Privacybeleid
Ingangsdatum: 2018/1/24
Inhoud van dit Privacybeleid
· Over dit Privacybeleid en onze inspanningen voor uw privacy
· Gegevens binnen de werkingssfeer van dit Privacybeleid
· Beheren en bijwerken van gegevens: Uw rechten
· Wijzigingen in dit Privacybeleid
· Privacybeleid voor de website voor de Verenigde Staten
Over dit Privacybeleid en onze inspanningen voor uw privacy
Optum Health & Technology (US) LLC ("Optum", "wij", "we", "ons", "onze") levert appgebaseerde en online producten en diensten (gezamenlijk de "App/Website") die u, onder andere, middelen bieden om deel te nemen aan activiteiten met betrekking tot gezondheid en levensstijl. Wij hebben dit privacybeleid ("Privacybeleid") opgesteld om de gegevens te beschrijven die Optum verzamelt van gebruikers van de App/Website ("Gebruikers", "u") en hoe wij deze gegevens kunnen gebruiken en bekendmaken. Het beschrijft ook de keuzes die u hebt betreffende het gebruik van uw gegevens en hoe u deze kunt beheren en bijwerken. Alle producten en diensten die onder dit Privacybeleid vallen, bevatten een link naar en/of kopie van dit Privacybeleid op de startpagina van de van toepassing zijnde website of mobiele toepassing. Optum is de primaire verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.
Producten en diensten die onder dit Privacybeleid vallen
Wij geloven dat informatie over onze producten en diensten u kan helpen onze gegevensverzamelings- en -gebruikspraktijken met betrekking tot die producten en diensten beter te begrijpen.
De producten en diensten die onder dit Privacybeleid vallen (de "Diensten") bieden hoofdzakelijk deelnemers aan internationale programma’s voor ondersteuning van werknemers of bedrijfsgezondheidsdiensten de mogelijkheid om deel te nemen aan activiteiten met betrekking tot gezondheid en levensstijl via onze App/Website. Dit zijn onder andere, zonder beperking: het verkrijgen van een gezondheidsscore(Health Score); deelname aan individuele en bedrijfsfitnessuitdagingen tussen Gebruikers; volgen van uw voortgang in het behalen van verschillende doelen; interactie met coaches; toegang tot bronnen die mogelijk beschikbaar zijn voor u; interactie met andere Gebruikers; toegang tot uw persoonlijke gezondheidsprofiel; feedback en gegevensanalyse betreffende uw levensstijl; en gerelateerde programma’s, producten en diensten.
Uw instemming met dit Privacybeleid door gebruik van de App/Website
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Zoals wordt beschreven in dit Privacybeleid, kunnen wij uw gegevens gebruiken en bekendmaken om producten en diensten aan u te leveren en om uw gebruikservaring van die producten en diensten te verbeteren. Door de App/Website of enige andere website, online dienst of mobiele toepassing te gebruiken waar dit Privacybeleid vermeld wordt, stemt u in met de verzameling, het gebruik, de bekendmaking en de opslag van gegevens door ons, zoals wordt beschreven in dit Privacybeleid.
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden, waaronder gegevensmakelaars of marketeers, zonder afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. Tenzij u hiermee instemt, staan wij derden niet toe om op Gebruikers gericht te adverteren in de App of op de Website.
Contact met ons opnemen bij vragen over dit Privacybeleid
Indien u vragen of klachten hebt betreffende ons Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact op met ons op: Attn: Optum Privacy Office, Optum UK, 5 Merchant Square, Paddington, London W2 1AS, Verenigd Koninkrijk of privacy@Optum.com.
Gegevens binnen de werkingssfeer van dit Privacybeleid
Wij willen dat u de gegevens die binnen de werkingssfeer van dit Privacybeleid vallen, goed begrijpt. Wij verzamelen op verschillende manieren gegevens over u, waaronder rechtstreeks van u, via geautomatiseerde middelen of van derden. De gegevens die worden verzameld, zijn afhankelijk van hoe u de App/Website gebruikt.
Gegevens die u rechtstreeks aan Optum verstrekt
Wanneer u de App/Website gebruikt, kunt u bepaalde gegevens rechtstreeks aan ons verstrekken, waaronder waar u de App/Website gebruikt om ons te instrueren en te machtigen om gegevens over u te verkrijgen uit andere bronnen.
Wanneer u de Diensten gebruikt, kun u er bijvoorbeeld voor kiezen gegevens over uzelf aan ons te verstrekken in verband met de registratie voor de App/Website, naast antwoorden op vragen over uw gezondheid en levensstijl. Ook kunt u ervoor kiezen om gegevens over uzelf in te voeren in delen van de App/Website, zoals Sociaal en uw Profielpagina. Er zijn bepaalde diensten waar u alleen toegang toe hebt door u bij ons te registreren en de hieronder beschreven informatie te verstrekken. Om een account aan te maken of te herconfigureren, worden bepaalde gegevens van u gevraagd, waaronder uw naam, persoonlijke contactgegevens (locatie en e-mailadres), geboortedatum en geslacht. U wordt ook gevraagd gezondheidsgerelateerde gegevens aan ons te verstrekken, waaronder, zonder beperking: details over eerdere gezondheidsproblemen of klinische kwesties, details over uw familiegeschiedenis (met name betreffende gezondheidsproblemen of klinische kwesties), details over uw levensstijl en activiteiten (waaronder GPS-gegevens) en klinische gegevens. U begrijpt dat als u vrijwillig gegevens van dergelijke aard verstrekt, wij deze gebruiken om de door u verzochte specifieke Diensten te leveren. Wanneer u een account aanmaakt in de App of op de Website, bevatten uw accountgegevens een door u gekozen accountnaam en wordt uw account beschermd met een door u gekozen wachtwoord.
Indien u ons gegevens verstrekt namens iemand anders, dient u dat alleen te doen als de andere persoon u hebt aangewezen om namens hem/haar te handelen en ermee heeft ingestemd dat u: toestemming kunt verlenen namens hem/haar voor de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens; kennisgevingen betreffende gegevensbescherming kunt ontvangen namens hem/haar; toestemming kunt geven voor de overdracht naar het buitenland van zijn/haar gegevens; en toestemming kunt geven voor de verwerking van zijn/haar gevoelige persoonlijke gegevens, zoals gezondheidsinformatie. Wij kunnen in deze gevallen vragen om verificatie van de toestemming van de derde persoon.
Bepaalde gegevens van de Diensten zijn zichtbaar voor andere Gebruikers
Wanneer u de Diensten gebruikt, zijn bepaalde gegevens van de Diensten zichtbaar voor andere Gebruikers.
Uw Optum-gebruikersnaam
Wanneer u zich registreert om de Diensten te gebruiken, vraagt Optum u een alias te kiezen (een "Gebruikersnaam") die zichtbaar is voor andere Gebruikers van de Diensten op uw profielpagina en wanneer u gegevens plaats in publieke delen van de App/Website, via onze bureaubladtoepassing en/of via gerelateerde mobiele toepassingen. Wees zorgvuldig bij het kiezen van uw Gebruikersnaam. Indien u een Gebruikersnaam kiest die uw naam of identiteit onthult, kunt u daardoor identificeerbare informatie bekendmaken aan andere Gebruikers. Wij kunnen uw Gebruikersnaam bekendmaken in publieke delen van de App/Website als u een beloning of wedstrijd wint. Daarnaast kunnen wij, niettegenstaande het bovenstaande, uw Gebruikersnaam verstrekken aan uw Zorgverzekeraar (hieronder gedefinieerd) met het beperkte doel om uw Zorgverzekeraar in staat te stellen u te koppelen aan coaching- of gerelateerde diensten.
Uw profiel en publieke delen van de App/Website
Alle geregistreerde Gebruikers van de Diensten hebben een profielpagina die hun gekozen Gebruikersnaam en foto (profielfoto) toont aan andere Gebruikers. Gebruikers kunnen de volgende gegevens zien over hun vrienden: Gebruikersnaam, voornaam, tweede naam, aantal vrienden (indien verstrekt door de bevriende Gebruiker), de tekst Over mij, links naar sociale media, foto en achtergrondfoto.
In de instellingen betreffende Privacy en Beveiliging van de App/Website kunnen Gebruikers "deelopties" beheren voor elk van de verschillende gegevenselementen van hun profiel: Gezondheidsscore(Health Score), Training en Prestaties. De optionele instellingen zijn:
A. Geen: alleen u als Gebruiker van uw account kunt uw gegevens zien.
B. Vrienden: alleen door u bevestigde vrienden in de App/op de Website kunnen uw gegevens zien.
C. Groepen: alleen specifieke groepen waartoe u behoort kunnen uw gegevens zien.
D. Publiek: iedereen op het platform kan uw gegevens zien.
De standaardinstelling voor Zichtbare gegevens is Publiek, maar u kunt de privacy-instellingen van uw account op elk moment wijzigen, tijdens het aanmaken van uw account of op elk moment daarna. Gevoelige persoonlijke gegevens, waaronder, maar niet beperkt tot, gewicht en bloeddruk, zijn niet zichtbaar voor andere Gebruikers.
Publieke delen van de App/Website
Optum biedt publieke delen van onze App/Website aan, zoals uitdagingen en het delen van trainingen of activiteiten, die functioneren als publiek of community binnen de App/Website, waarbinnen Gebruikers ervoor kunnen kiezen om gegevens te delen met andere Gebruikers. Door bijvoorbeeld deel te nemen aan een publieke of bedrijfsuitdaging, zijn gegevens zoals uw Gebruikersnaam en uw activiteitsniveaus (zoals uw afgelegde afstand (of vergelijkbare informatie) en uw klassering) zichtbaar voor andere Gebruikers. U erkent en accepteert dat wanneer u gegevens deelt in publieke delen van de App/Website, de App/Website deze gegevens kan tonen aan andere Gebruikers en dat andere Gebruikers deze gegevens met betrekking tot uw profiel en andere publiekelijk zichtbare gegevens in uw profiel kunnen zien. U mag geen gegevens invoeren waarvan u het niet prettig vindt deze publiekelijk te delen in publieke delen van de App/Website zoals Sociaal. Om een verzoek in te dienen tot verwijdering van uw gegevens van een deel van de App/Website dat fungeert als publiek of community, kunt u contact met ons opnemen via privacy@Optum.com en ons een beschrijving geven van de content en het specifieke forum waarin de content zich bevindt. In sommige gevallen kunnen wij uw gegevens mogelijk niet verwijderen. In deze gevallen zullen wij u laten weten dat wij dat niet kunnen doen en waarom.
Uitwisseling van privéberichten met bronnen zoals coaches en het plaatsen van reacties (binnen de App/Website)
Als onderdeel van de Diensten kan Optum gebruikers toestaan om: (i) privéberichten te versturen in de App/op de Website aan bronnen zoals coaches; en (ii) privéberichten te ontvangen in de App/op de Website van bronnen zoals coaches. Optum kan Gebruikers tevens toestaan om reacties te plaatsen op door anderen geplaatste informatie (zoals trainingen). Voor zover u gegevens zoals gezondheidsinformatie opneemt in uw privéberichten of reacties, begrijpt u dat dergelijke gegevens zichtbaar zijn voor de ontvangers en/of andere Gebruikers van de App/Website.
Gegevens die wij verzamelen van derden
Optum gaat zakelijke relaties aan met zakenpartners, waaronder: zorgaanbieders en/of netwerken van zorgaanbieders ("Aanbieders"), zorgprogramma's of zorgverzekeraars, waaronder, zonder beperking, door werkgevers gefinancierde zorgprogramma's ("Zorgverzekeraars") en bedrijven die Aanbieders, Zorgverzekeraars en/of Optum ("Contractanten") contracteren om diensten van Optum beschikbaar te stellen aan Gebruikers die patiënten zijn van dergelijke Aanbieders of verzekerden, leden of deelnemers van dergelijke Zorgverzekeraars of Contractanten. Zakenpartners van Optum, zoals Aanbieders, Zorgverzekeraars en Contractanten, worden in dit Privacybeleid gezamenlijk "Optum-Partners" genoemd. Wanneer u de App/Website gebruikt, kunnen wij gegevens over u verzamelen, direct of indirect, van of via van toepassing zijnde Optum-Partners en andere Gebruikers van de App/Website. Met uw toestemming kunnen wij ook gegevens verzamelen van andere derden.
Wanneer u de Diensten gebruikt, kunnen Optum-Partners bijvoorbeeld, zonder beperking, direct of indirect gegevens aan ons verstrekken om te bepalen of u in aanmerking komt voor diensten en u te koppelen aan van toepassing zijnde diensten en om u te helpen uw gezondheidsvragenlijst in te vullen.
Automatisch verzamelde gegevens
Wij kunnen geautomatiseerde middelen gebruiken om gegevens te verzamelen over u, uw computer of ander apparaat dat u gebruikt voor toegang tot de App/Website en uw gebruik van de App/Website. Deze geautomatiseerde middelen zijn onder andere algemene technologieën zoals cookies of vergelijkbare technologieën. Deze technologieën helpen ons om de Diensten te beheren, de interacties van Gebruikers met de Diensten te volgen, demografische gegevens te verzamelen over onze gebruikersgroep als geheel en u van relevante content te voorzien. Wij verzamelen gegevens van en over de apparaten die u gebruikt voor toegang tot de Diensten. Dit zijn onder andere gegevens zoals IP-adressen, het type browser en apparaat dat u gebruikt, de land- en taalinstellingen van uw apparaat en aan uw apparaten gerelateerde identificatienummers. Wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen uw apparaten, afhankelijk van de instellingen, tevens locatiegegevens naar ons versturen, zodat u relevantere informatie kunt ontvangen van derdenaanbieders en -leveranciers namens ons, voor zover u toestemming hebt gegeven om dergelijke informatie te ontvangen.
Wij verzamelen, beoordelen en bewaren tevens automatisch gegevens over uw interacties met de Diensten, zoals paginareactietijden, pagina-interactiegegevens (zoals scrollen, klikken en "mouse-overs"), technische gegevens (waaronder crashrapporten) en de webpagina die u hebt bezocht voordat u naar onze website kwam of naartoe gaat na onze website.
Cookies en tokens
Cookies zijn bestanden die websites op uw computer of ander met internet verbonden apparaat plaatsen om uw browser uniek te kunnen identificeren of om gegevens of instellingen op te slaan op uw apparaat. Onze App/Website kan sessiecookies gebruiken om beter te begrijpen hoe u omgaat met onze diensten, om geaggregeerde gebruiksgegevens van Gebruikers te volgen en om onze diensten te verbeteren. Uw browser kan u mogelijk vertellen hoe u op de hoogte wordt gesteld wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt en hoe u bepaalde cookies beperkt of uitschakelt. U kunt mogelijk ook uw Flash-cookies verwijderen of uw Flash-cookie-instellingen aanpassen door naar de Adobe Flash websiteopslaginstellingen te gaan (wordt geopend in een nieuw venster). Merk echter op dat u zonder cookies mogelijk niet alle functies van onze App/Website kunt gebruiken.
Onze cookies, tokens en vergelijkbare technologieën (gezamenlijk: "Trackingtechnologieën") worden ook gebruikt voor het beheren van de App/Website, waaronder, zonder beperking, voor authenticatie, het onthouden van instellingen van Gebruikers, om de content en indeling van de App/Website aan te passen voor gebruiker, om contact met u op te nemen over de App/Website en om onze interne operaties, de content van onze App/Website en onze diensten te verbeteren. Gebruikers zijn mogelijk in staat om het gebruik, weigering of uitschakeling van sommige Trackingtechnologieën te beheren op individueel browserniveau. Indien u Trackingtechnologieën weigert of uitschakelt, kunt u wel gebruikmaken van onze App/Website, maar kan uw gebruik van sommige functies of delen van de App/Website beperkt zijn. Wij gebruiken Trackingtechnologieën om uw apparaat te identificeren en uw internetsessie te volgen binnen onze App/Website. Door deze Trackingtechnologieën te gebruiken, kunnen wij uw sessie op onze App/Website automatisch beëindigen na een periode van inactiviteit (naar ons goeddunken door ons vastgesteld). Wij gebruiken tevens Trackingtechnologieën waarmee wij uw apparaat kunnen herkennen als u binnen een bepaalde tijd terugkeert naar de App/Website (naar ons goeddunken door ons vastgesteld). TENZIJ U ZICH UITDRUKKELIJK AFMELDT van uw account VOORDAT UW SESSIE WORDT BEËINDIGD (door u of door ons), WORDT U DE VOLGENDE KEER DAT U OF EEN GEBRUIKER VAN UW APPARAAT ONZE SITE BEZOEKT, AUTOMATISCH WEER AANGEMELD binnen de door ons vastgestelde tijd. Als u niet automatisch weer aangemeld wilt worden wanneer u (of iemand die uw apparaat gebruikt) een nieuwe sessie start met onze App/Website (met hetzelfde apparaat als dat voor uw huidige sessie wordt gebruikt), dient u zich af te melden van uw account (i) voordat u uw sessie beëindigt, of (ii) wanneer u langer dan enkele minuten inactief zult zijn op onze App/Website.
Weblogs
In samenhang met het verzamelen van gegevens via cookies en om fouten vast te stellen, kunnen webservers gegevens registreren zoals uw apparaattype, besturingssysteem, reclame-identificatienummer van het apparaat, browsertype, domein en andere systeeminstellingen, naast de taal die uw systeem gebruikt en het land en de tijdzone waarin uw apparaat zich bevindt. De webserverlogs kunnen ook het adres van de webpagina bevatten die u naar onze App/Website heeft verwezen, het IP-adres (en bijbehorende plaats en staat of provincie) van het apparaat dat u gebruikt voor internettoegang en gegevens over uw interactie met onze App/Website, zoals welke pagina’s u bezoekt.
Online analyse
Wij kunnen gebruikmaken van analysediensten van derden op onze App/Website, zoals die van Adobe Analytics. Deze dienstenaanbieders gebruik het soort technologie dat in dit hoofdstuk "Automatisch verzamelde gegevens" wordt beschreven om ons te helpen analyseren hoe Gebruikers de App/Website gebruiken, waaronder door de website te registreren vanwaar Gebruikers komen. De gegevens (waaronder uw IP-adres) die door de technologie worden verzameld,worden bekendgemaakt aan of rechtstreeks verzameld door deze dienstenaanbieders, die de gegevens gebruiken om uw gebruik van de App/Website te evalueren. Om te voorkomen dat Adobe Analytics uw gegevens gebruikt voor analyse, kunt u naar de opt-outpagina van Adobe gaan door hier te klikken (wordt geopend in een nieuw venster).
Aanvullende technologieën op mywellbeingsolution.com en andere websites
Naast onze Gezondheidsdiensten en Programmaselectiehulpmiddelen, kunnen onze bedrijfs- en andere websites zoals mywellbeingsolution.com aanvullende technologieën bevatten zoals degene die hier worden beschreven. Mywellbeingsolution.com bevat functies voor sociale media zoals de Facebook-knop en widgets zoals de knop Delen of interactieve miniprogramma’s die op de website worden uitgevoerd. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen en welke pagina u bezoekt op de website mywellbeingsolution.com en kunnen een cookie plaatsen om ervoor te zorgen dat de functie naar behoren werkt. Mywellbeingsolution.com kan tevens plug-ins bevatten voor integratie met volgapparatuur en -apps, waaronder, zonder beperking, Fitbit, Garmin, Runkeeper en Strava. Wanneer u gebruikmaakt van onze content op of via sociale-mediadiensten of andere platformen van derden, plug-ins, integraties of toepassingen, kunt u ons toegang geven tot bepaalde gegevens van uw profiel op die diensten, platformen, plug-ins, integraties of toepassingen. Voor een beschrijving van hoe sociale-mediadiensten en andere platformen van derden, plug-ins, integraties of toepassingen omgaan met uw gegevens, zie het respectievelijke privacybeleid en gebruiksvoorwaarden, welke u kunnen toestaan uw privacy-instellingen aan te passen.
Op mywellbeingsolution.com en andere websites kunnen wij tevens derdenaanbieders toestaan cookies en andere technologieën te gebruiken om gegevens te verzamelen en de browseractiviteit te volgen in de loop der tijd en op websites van derden, zoals webbrowsers die worden gebruikt om onze App/Website te lezen, te volgen welke websites verkeer doorsturen of linken naar de websites en om op websites van derden gerichte reclameboodschappen aan u af te leveren. Wij hebben geen controle over deze technologieën van derden en het gebruik daarvan is onderworpen aan het privacybeleid van derden die dergelijke technologieën gebruiken. Voor meer informatie over advertentienetwerken van derden en vergelijkbare entiteiten die dergelijke technologieën gebruiken, zie http://www.aboutads.info/consumers. Ga om u af te melden van de reclamepraktijken van dergelijke advertentienetwerken en diensten naar www.aboutads.info/choices en http://www.networkadvertising.org/choices. Wanneer u op de link klikt, kunt u ervoor kiezen zich af te melden van dergelijke reclameboodschappen van alle deelnemende reclamebedrijven of alleen reclameboodschappen van specifieke reclamebedrijven. Wij hebben geen controle over deze afmeldingskeuzes.
Technologieën in mobiele toepassingen
Bij gebruik van mobiele toepassingen kunnen tijdelijk gegevens worden opgeslagen en verwerkt op uw mobiele apparaat. Door mobiele toepassingen te gebruiken die door Optum worden ingezet om de Diensten te leveren, stemt u in met de overdracht en tijdelijke opslag van gegevens. Onze mobiele toepassingen kunnen gegevens verzamelen die gerelateerd zijn aan het gebruik van uw mobiele apparaat, zoals een uniek apparaatidentificatienummer en, met uw toestemming, precieze geolocatiegegevens, gegevens van de bewegingscoprocessor (bijvoorbeeld stappen, afstand en hoogte), gegevens van de versnellingsmeter (geeft aan of u stilstaat of beweegt) en gyroscoopgegevens. Onze mobiele toepassingen kunnen tevens technische gegevens verzamelen over uw mobiele apparaat en systeem- en toepassingssoftware (zoals het type telefoon, besturingssysteem en IP-adres), naast gegevens betreffende appgebruikspatronen.
Wij verkrijgen locatiegegevens van uw apparaat om locatiegerelateerde diensten te leveren, zoals het volgen van trainingen en rapportagediensten, via de mobiele toepassing. Wij slaan gegevens op over uw locatie nadat de dienst is geleverd en delen uw locatiegegevens niet met derden. U kunt de toestemming voor het gebruik van nauwkeurige, realtime of netwerklocatiegegevens op elk moment intrekken door de locatiefunctie uit te schakelen op uw mobiele apparaat of door geen gebruik te maken van functies op locatiebasis. Wanneer u uw toestemming intrekt, werken functies met betrekking tot nauwkeurige, realtime of netwerklocatie, zoals navigatie, niet langer.
Gebruik van gegevens
Gebruik en opslag van gegevens om de App/Website en gerelateerde Diensten aan u te leveren
Optum en derdenleveranciers handelende namens Optum kunnen uw gegevens gebruiken en opslaan voor het uitvoeren van activiteiten gerelateerd aan het leveren van de App/Website en Diensten aan u, zoals: (i) registreren van u om de App/Website te gebruiken en aanmelden van u op de App/Website, waaronder de verificatie van uw identiteit waar van toepassing en toegang bieden tot de App/Website; (ii) beslechten van geschillen en/of oplossen van problemen; (iii) controleren van uw naleving van uw verplichtingen in onze Gebruiksvoorwaarden of ander Optum-beleid; (iv) verbeteren van de kwaliteit van de App/Website, (v) voldoen aan uw verzoeken; (vi) communiceren met u; (vii) u verbinden met en informatie verstrekken over diensten, aanbieders van diensten, beloningen, bronnen of programma’s waar u mogelijk toegang toe hebt; (viii) App/Website-content aan u leveren, waaronder, zonder beperking, aanbevelingen genereren (zoals aanbevolen App/Website-activiteiten) en verwerken van uw voorkeuren en verzoeken; (ix) analyseren, aanpassen en personaliseren van de App/Website, waaronder door de levering van aangepaste content en communicaties; (x) u voorzien van een gezondheidsscore(Health Score); (xi) u voorzien van informatie over uw gezondheid, waaronder mogelijke risico’s op basis van uw klinische achtergrond en levensstijl; en (xii) anderszins volgens uw instructies of zoals hierin wordt beschreven. Behalve waar verboden door de wet en slechts voor zover toegestaan door overeenkomsten van Optum met van toepassing zijnde Optum-Partners, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken in verband met andere diensten die wij aan u beschikbaar stellen.
De wettelijke basis van Optum voor het verwerken van uw gegevens omvat verwerking noodzakelijk voor de legitieme belangen van Optum, waaronder die hierboven worden beschreven, voor het uitvoeren van de functies die noodzakelijk zijn om de App/Website en de Diensten aan u te leveren. Dit is tevens gebaseerd op uw toestemming, welke op elk moment kan worden ingetrokken door contact met ons op te nemen via privacy@Optum.com, zonder effect op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voorafgaande aan de intrekking daarvan.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken gebruik van geautomatiseerde besluitvormingstechnologieën ter ondersteuning van onze gegevensverwerkingsactiviteiten. Onze geautomatiseerde besluitvormingscapaciteiten omvatten onder andere logica die informatie verstrekt aan onze Gebruikers op basis van antwoorden van Gebruikers. Deze logica helpt ons een persoonlijkere ervaring te creëren. Dit betekent dat onze Gebruikers informatie ontvangen die relevanter is voor hen. Logica/besluiten die door het systeem worden genomen om informatie te verstrekken aan de gebruiker op basis van gebruikersantwoorden. Deze logica zorgt voor persoonlijkere ervaringen op basis van antwoorden van de gebruiker, waardoor relevantere informatie wordt gepresenteerd aan de gebruiker. Op basis van door de gebruiker ingevoerde gegevens, handmatig of door automatische tracking, toont het systeem van tijd tot tijd verschillende berichten, vragen en hints. Welke berichten op welk moment worden getoond, wordt bepaald door platformcontent en contentlogica zoals gebeurtenissen, voorwaarden, belangrijkheid of cooldowns.
Aanvullende informatie betreffende het gebruik van gegevens voor communicatie met u
Optum, Optum-Partners en derdenleveranciers handelende namens Optum kunnen uw gegevens gebruiken om met u te communiceren (waaronder, zonder beperking, via e-mail en/of mobiele pushmeldingen) over de App/Website en/of onze producten en Diensten (en gerelateerde aspecten en functionaliteit) of die van Optum-Partners die diensten aan u leveren. Onze communicatie met u omvat, zonder beperking, contact met u via de e-mailadres(sen) die u gebruikt om u te registreren voor onze App/Website om met u te communiceren over de App/Website en handelingen die u pleegt in verband met de App/Website en/of de Diensten, waaronder, zonder beperking, het versturen van motiverende e-mails en herinneringen.
Uw mogelijkheden betreffende onze communicatie met u
Overeenkomstig het toepasselijke recht, bieden wij u de mogelijkheid om u aan of af te melden voor bepaalde communicatie, zoals bijvoorbeeld communicatie over producten of diensten van ons die u niet gebruikt, maar waarvan wij denken dat deze u zouden kunnen interesseren. Waar van toepassing kunt u zich afmelden door de afmeldingsinstructies te volgen in Optum-e-mails, pushmeldingen van Optum uit te schakelen in de instellingen van uw mobiele telefoon (waar beschikbaar) of de e-mailinstellingen aan te passen op de instellingenpagina van de App/Website. Echter, zelfs als u zich afmeldt van dergelijke communicatie, kunt u andere transactie-, relatie- en/of administratiegerelateerde communicatie ontvangen van of via Optum die belangrijk zijn of gerelateerd zijn aan uw Optum-account of de producten en diensten die u gebruikt (zoals bijvoorbeeld een kennisgeving dat er een wijziging is aangebracht in een van de diensten of in dit Privacybeleid). Merk tevens op dat u, niet Optum, de controle hebt over bepaalde instellingen voor hoe communicatie zoals e-mails en pushmeldingen worden weergegeven op uw apparaten en dat de instellingen die u selecteert van invloed zijn op hoe de communicatie van Optum wordt weergegeven (bijvoorbeeld of deze zichtbaar is op een vergrendeld scherm en of een voorbeeld van de berichtinhoud wordt weergegeven).
Aanmaak en gebruik van gecombineerde gegevens, gedeïdentificeerde gegevens en geaggregeerde gegevens
Voor zover toegestaan door de wet en door de overeenkomsten van Optum met van toepassing zijnde Optum-Partners, kunnen Optum en derdenleveranciers handelende in naam van Optum uw gegevens aggregeren en/of deïdentificeren (wat inhoudt dat u er niet mee kunt worden geïdentificeerd) en/of met uw toestemming uw gegevens combineren met andere gegevens beheerd door of ter beschikking van Optum en dergelijke gegevens gebruiken of bekendmaken als volgt:
· Wij kunnen gedeïdentificeerde gegevens bekendmaken in geanonimiseerde vorm voor academische en statistische doeleinden.
· Wij kunnen geaggregeerde of gecombineerde gegevens gebruiken om met u te communiceren over de App/Website en/of onze producten en diensten en kunnen dergelijke geaggregeerde of gecombineerde gegevens bekendmaken aan Optum-Partners in verband met het aanbieden van de App/Website.
Wij kunnen tevens gedeïdentificeerde gegevens, gedeïdentificeerde geaggregeerde gegevens en/of gedeïdentificeerde gecombineerde gegevens bekendmaken voor zakelijke doeleinden, waaronder, zonder beperking, de verbetering van onze producten en diensten, het uitvoeren van analyses zoals evaluatie van onze App/Website en de ontwikkeling van aanvullende voordelen, programma’s en diensten en bekendmaking aan Optum-Partners voor analytische doeleinden.
Bewaring van gegevens
Uw gegevens worden slechts zo lang bewaard als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de hierboven uiteengezette doeleinden, in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten. Dit geldt niet voor bewaring van gegevens door ons waar nodig (a) in verband met juridische procedures (waaronder mogelijke juridische procedures), het inwinnen van juridisch advies of anderszins uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten; en (b) voor medische doeleinden door zorgprofessionals of personen die onder die omstandigheden onderworpen zijn aan een vergelijkbare geheimhoudingsplicht.
Bekendmaking van gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen in de volgende omstandigheden:
Bekendmaking aan dienstenaanbieders en Optum-Partners
Optum en derdenleveranciers handelende namens ons kunnen uw gegevens bekendmaken aan Optum-Partners, derdenaanbieders van diensten of derdenleveranciers handelende namens ons ten behoeve van het leveren van de App/Website en gerelateerde diensten aan u of andere Gebruikers, waaronder, zonder beperking, registreren van u om de App/Website te gebruiken (bijvoorbeeld authenticatie van uw identiteit), en aanmelden van u op de App/Website, verstrekken van door u gevraagde informatie via de App/Website of gerelateerde diensten, faciliteren van uw aanmelding voor uitkeringen, beheren en verstrekken van beloningen gerelateerd aan uw gebruik van de App/Website, verlenen van klantenservice en koppelen van u aan bronnen en andere diensten (bijvoorbeeld coachingdiensten). Derdenaanbieders van diensten of derdenleveranciers handelende namens ons mogen uw gegevens slechts gebruiken in verband met het leveren van deze diensten aan ons of waar vereist door de wet.
Aanvullende bekendmakingen met uw toestemming
Met uw toestemming kunnen wij gegevens delen met derden of deze toestaan gegevens te verzamelen van de App/Website op manieren die niet specifiek worden beschreven in dit Privacybeleid.
Veiligheid, beveiliging en naleving van de wet
Uw gegevens en de inhoud van uw communicaties via de App/Website kunnen worden bekendgemaakt aan derden indien vereist door de wet waar Optum of derdenleveranciers handelende namens ons zijn gevestigd, zoals gehoor geven aan een dagvaarding of vergelijkbaar juridisch proces, of wanneer wij redelijkerwijs geloven dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen; afdwingen van de Gebruiksvoorwaarden (waaronder onderzoeken naar mogelijke schendingen daarvan); beschermen van uw veiligheid of die van anderen; detecteren, voorkomen of onderzoeken van fraude; melden van ongepaste of onwettige activiteiten; reageren op ondersteuningsverzoeken van Gebruikers; of reageren op verzoeken van de overheid.
Dochter- en gelieerde ondernemingen
Behalve waar verboden door de wet of uitgesloten door een contract, kunnen wij uw gegevens delen met dochterondernemingen of andere gelieerde ondernemingen die onder de algemene controle van Optum vallen voor de in dit Privacybeleid uiteengezette doeleinden.
Verkoop, fusie of vergelijkbare transactie
Wij kunnen uw gegevens delen in verband met een fusie, reorganisatie, gehele of gedeeltelijke verkoop van onze activa, financiering of gehele of gedeeltelijke overname van ons bedrijf door een ander bedrijf, of overdracht aan een ontvanger, curator of geïnteresseerde opvolger na een bankroet, in welke gevallen dergelijke bedrijven uw gegevens kunnen blijven verwerken volgens dit Privacybeleid (behalve waar verboden door de wet).
Gebruik en bekendmakingen zoals vereist of toegestaan door de wet, waaronder onderzoek, zorgactiviteiten en volksgezondheid
Voor zover niet verboden door de wet of uitgesloten door de overeenkomsten van Optum met de van toepassing zijnde Optum-Partner, kunnen Optum en derdenleveranciers handelende namens Optum uw gegevens gebruiken en bekendmaken: (a) zoals vereist of toegestaan door de wet; (b) voor onderzoeksdoeleinden; (c) ten behoeve van zorgactiviteiten van de van toepassing zijnde Optum-Partner; en (d) voor de volksgezondheid, zoals deze elk zijn gedefinieerd door en in overeenstemming met HIPAA (Healthcare Insurance Portability and Accountability Act, Verenigde Staten).
Wij hebben geen controle over het privacybeleid van derden
Onze App/Website kan links bevatten waarmee u andere websites, bronnen of programma’s kunt bezoeken of gebruiken die niet door Optum worden beheerd. Wij hebben geen controle over de andere websites, bronnen of programma’s die u bezoekt en dit Privacybeleid is niet van toepassing op gegevens die worden verzameld of die u verstrekt tijdens uw bezoek aan dergelijke websites, bronnen of programma’s. Contact maken met of anderszins toegang krijgen tot dergelijke andere websites, bronnen of programma’s is voor uw eigen risico. U dient het privacybeleid te raadplegen dat van toepassing is op de andere websites, bronnen of programma’s.
Beveiligingspraktijken
De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons. Wij hanteren beveiligingsnormen om de aan ons verstrekte gegevens te beschermen, zowel tijdens de overdracht als nadat wij deze hebben ontvangen. Deze veiligheidsmaatregelen verschillen afhankelijk van de gevoeligheid van de gegevens die wij verzamelen, verwerken en opslaan en de huidige stand van de technologie. Wij beperken bijvoorbeeld de toegang tot gegevens tot Optum-medewerkers of derdenleveranciers die toegang tot dergelijke gegevens nodig hebben om de Diensten te kunnen leveren. Wij hanteren geschikte fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder firewalls, individuele wachtwoorden en encryptie- en authenticatietechnologie en nemen alle andere noodzakelijke, passende administratieve, organisatorische, technische, personeels- en fysieke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde of onwettige verwerking en gebruik, onbedoeld verlies of vernietiging, of beschadiging, diefstal, bekendmaking of wijziging en om de integriteit ervan te verzekeren. Merk op dat Optum gebruikmaakt van encryptiesoftware waarop uitvoerbeperkingen van toepassing kunnen zijn.
Geen enkele overdrachtsmethode via internet of elektronische opslagmethode is echter 100% veilig. Wij kunnen daarom de absolute veiligheid van gegevens niet garanderen. Wanneer u gegevens bekendmaakt via een open netwerk, zoals internet of e-mail, dient u zich ervan bewust te zijn dat dit mogelijk toegankelijk is voor anderen. Indien u vragen hebt over de beveiliging van onze App/Website, kunt u contact met ons opnemen via privacy@Optum.com.
Zorg dat u zich afmeldt na gebruik van openbare computers of die van derden
Zoals hierboven is beschreven, maken wij gebruik van Trackingtechnologieën die u automatisch weer aanmelden op uw account bij ons, tenzij u zich uitdrukkelijk afmeldt van uw account voordat uw sessie eindigt (hetzij door u of door ons, bijvoorbeeld als onze App/Website een "time-out" heeft gehad, waarbij wij uw sessie automatisch beëindigen na een periode van inactiviteit die wij vaststellen naar ons goeddunken). Indien u zich aanmeldt op de App/Website met een openbare computer of apparaat of een computer of apparaat die het eigendom is van of wordt gedeeld met een andere persoon, dient u zich uitdrukkelijk af te melden van uw account. Als uw sessie niet is beëindigd, zou de volgende gebruiker van die computer of apparaat mogelijk toegang kunnen hebben tot uw account en de gegevens van uw account.
Uw gebruik van permanente aanmelding
Indien u ervoor kiest om permanent aangemeld te zijn op uw account, bijvoorbeeld door uw mobiele toepassing uw e-mailadres en/of wachtwoord te laten onthouden, hebben anderen mogelijk toegang tot informatie via uw apparaat. Indien u zich zorgen maakt over onbevoegd gebruik of bekendmaking van gegevens via permanente aanmelding, dient u ervoor te kiezen niet permanent aangemeld te zijn.
Overdracht van gegevens
De App/Website en uw gegevens worden gehost in Zwitserland in een database die is aangemeld en geregistreerd bij de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie in overeenstemming met artikel 11a, lid 3 van de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming van 19 juni 1992. Door de App/Website te gebruiken, geeft u toestemming voor de overdracht van uw gegevens naar onze faciliteiten en de faciliteiten van derden waarmee wij deze delen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Indien u de App/Website gebruikt vanuit de Europese Economische Ruimte, wees u er dan van bewust dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten voor de verwerking van klantenservicevragen. Wij implementeren maatregelen zoals standaard contractclausules inzake gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat alle overgedragen gegevens beschermd en veilig blijven. Een kopie van deze clausules kan worden verkregen door contact met ons op te nemen, zoals is aangegeven in het hoofdstuk "Contact met ons opnemen" van dit Privacybeleid.
Beheren en bijwerken van gegevens: Uw rechten
Gebruikers hebben het recht om in overeenstemming met de van toepassing zijnde wet bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens of om beperking daarvan te vragen en om toegang tot, rectificatie, verwijdering en overdracht van hun eigen gegevens te verzoeken. Verzoeken dienen te worden ingediend door contact met ons op te nemen via privacy@Optum.com. Wij zullen reageren op uw verzoek binnen een redelijk tijdsbestek onder de omstandigheden van uw verzoek en in elk geval volgens de wettelijke voorschriften.
Behalve door gebruik te maken van de hierboven vermelde contactgegevens, kunt u bepaalde gegevens bijwerken en/of verwijderen door u aan te melden op de App/Website en uw account bij te werken. Onthoud echter dat als wij delen van deze gegevens reeds hebben bekendgemaakt aan derden, wij niet langer toegang hebben tot die gegevens en de verwijdering of aanpassing van dergelijke gegevens niet kunnen afdwingen bij de partijen waaraan we deze gegevens hebben bekendgemaakt. Indien u bepaalde gegevens aanpast in onze App/Website die wij hebben ontvangen van derden, behouden wij ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de bijgewerkte gegevens terug te delen met deze derden. U moet daarom bijgewerkte gegevens verstrekken aan deze derden, als u zeker wilt zijn dat zij over uw aanpassingen beschikken. Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk voor ons om de App/Website en de Diensten te kunnen aanbieden. Als u dergelijke noodzakelijke gegevens verwijdert, kunt u geen gebruikmaken van de App/Website en de Diensten.
Indien u wilt dat uw account wordt gedeactiveerd, kunt u contact met ons opnemen via privacy@Optum.com of de instructies in de App/Website volgen. Indien u een Gebruiker bent geworden door de deelname van een Optum-Partner aan een van onze programma’s, dient u tevens contact op te nemen met die Optum-Partner. Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, deactiveren wij uw account binnen een redelijk tijdsbestek onder de omstandigheden van uw verzoek. U kunt gedurende 30 dagen uw account herstellen, indien het per abuis is gedeactiveerd. Na 30 dagen starten wij het proces om uw account permanent te verwijderen van onze systemen, waarna uw account onherstelbaar kan worden. U erkent dat door u op de App/Website geplaatste content niet kan worden hersteld nadat uw account is verwijderd. Merk echter op dat: 1) Optum (en onze derdenleveranciers handelende namens ons), onze Optum-Partners en andere van toepassing zijnde derden gedeïdentificeerde gegevens en geaggregeerde of gecombineerde gegevens op basis van uw gegevens die zijn geïdentificeerd, kunnen blijven gebruiken en delen voor elk doeleinde; en 2) Optum gegevens van uw gedeactiveerde account kan blijven gebruiken ter naleving van de van toepassing zijnde voorschriften. Merk tevens op dat ondanks dat u uw account kunt deactiveren of verwijdering van uw gegevens kunt verzoeken, wij verplicht kunnen zijn (door de wet of anderszins, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, geschillen te beslechten of problemen op te lossen) deze gegevens te bewaren, in welk geval wij pas aan uw verwijderingsverzoek zullen voldoen nadat wij aan dergelijke vereisten hebben voldaan. Wij kunnen tevens een kopie van uw gegevens bewaren om onze wettelijke rechten te beschermen, zoals in verband met uw gebruik van de App/Website of instemming met onze Gebruiksvoorwaarden, zoals is toegestaan of vereist door de van toepassing zijnde wetgeving.
Wij hopen dat wij al uw vragen kunnen beantwoorden over dit Privacybeleid en onze verzameling en verwerking van uw persoonlijke gegevens. Indien u echter van mening bent dat de verwerking van uw gegevens door Optum inbreuk maakt op de van toepassing zijnde wet, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthouder die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonlijke gegevens.
Kinderen
De App/Website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 en kinderen jonger dan 16 mogen onze App/Website niet gebruiken. Bescherming van de privacy van kinderen is zeer belangrijk voor ons. Wij verzamelen geen gegevens van personen waarvan wij weten dat deze jonger zijn dan 16 en geen enkel deel van onze App/Website is opgezet om personen jonger dan 16 aan te trekken. Indien wij te weten komen dat een persoon ons zijn/haar gegevens heeft verstrekt en jonger is dan 16, nemen wij maatregelen om de gegevens van die Gebruiker te verwijderen uit onze databases en om te voorkomen dat die Gebruiker de App/Website gebruikt.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Van tijd tot tijd kunnen wij dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze gegevenspraktijken te weerspiegelen. Indien wij wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, worden deze weerspiegeld in een bijgewerkt Privacybeleid dat op de App/Website wordt geplaatst. Alle wijzigingen worden van kracht na plaatsing daarvan of op een latere datum die schriftelijk door ons wordt aangekondigd. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren op de nieuwste informatie betreffende onze privacypraktijken. U kunt vaststellen wanneer dit Privacybeleid het laatst is gewijzigd door naar de "Ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid te kijken. Door de App/Website of diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van een gewijzigd Privacybeleid, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van het gewijzigde Privacybeleid.