Privacybeleid voor de website voor de Verenigde Staten
Inleiding
We begrijpen dat de privacy van uw persoonlijke gegevens belangrijk is. Het doel van dit beleid is u te laten weten hoe we omgaan met de informatie die we verzamelen met behulp van deze website. Delen van deze website kunnen privacypraktijken beschrijven die van toepassing zijn op specifieke soorten informatie of op informatie die op specifieke webpagina's wordt verstrekt.
Dit beleid is niet van toepassing op informatie die via andere kanalen wordt verzameld, zoals telefonisch of persoonlijk, hoewel die informatie beschermd kan zijn onder een ander privacybeleid. Termen zoals 'wij' of 'ons/onze' en 'Bedrijf', zoals ze in dit beleid worden gebruikt, verwijzen naar Optum en zijn huidige en toekomstige gelieerde entiteiten, met inbegrip van ons moederbedrijf UnitedHealth Group.
Deze website is bedoeld voor mensen in de Verenigde Staten. Alle informatie die u verstrekt, met inbegrip van persoonlijke informatie, wordt overgedragen naar en verwerkt door een computerserver die zich in de Verenigde Staten bevindt.
Cookies en tracering
Het Bedrijf gebruikt verschillende technologieën, waaronder mogelijk 'cookie'-technologie, om informatie van onze websitebezoekers te verzamelen, waaronder de pagina's die ze hebben gezien en hoe vaak ze die hebben gezien, en om bepaalde functies op deze website te activeren. 'Cookies' zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of op een URL klikt. Cookies kunnen 'eenmalige sessiecookies' zijn. Deze leggen gewoonlijk uitsluitend tijdens één bezoek aan een website informatie vast, waarna ze gewist worden. Of het kunnen 'permanente' cookies zijn. Deze worden gewoonlijk op uw computer opgeslagen, tenzij of tot ze verwijderd worden of zo zijn ingesteld dat ze na enige tijd vervallen.
U kunt op elk gewenst moment cookies en soortgelijke items uitschakelen door uw browservoorkeuren aan te passen. Mogelijk kunt u dan niet van alle functies op deze website gebruikmaken. U kunt ook het gebruik van 'flash'-technologieën beheren met de flashbeheertools die u op de Adobe-website kunt vinden. Denk eraan dat we momenteel niet reageren op 'Do Not Track'-signalen van de webbrowser waarmee men zich kan afmelden voor informatieverzameling over online activiteiten in de loop der tijd en op websites van derden of online diensten. Dit is gedeeltelijk omdat er geen algemene definitie bestaat van dergelijke signalen en er geen aanvaarde industriestandaard is voor de manier waarop dergelijke signalen moeten worden geïnterpreteerd.
We kunnen externe dienstverleners tevens toestaan cookies en andere technologieën te gebruiken om gegevens te verzamelen en browseractiviteit langdurig en op websites van derden te volgen, zoals welke webbrowsers worden gebruikt om onze websites te lezen en welke websites verkeer doorsturen of doorkoppelen naar onze websites en om op websites van derden gerichte reclameboodschappen aan u af te leveren. Wij hebben geen controle over deze technologieën van derden en het gebruik daarvan is onderworpen aan het privacybeleid van derden die dergelijke technologieën gebruiken. Voor meer informatie over advertentienetwerken van derden en vergelijkbare entiteiten die dergelijke technologieën gebruiken, zie http://www.aboutads.info/consumers. Ga naar www.aboutads.info/choices om u af te melden van de reclamepraktijken van dergelijke advertentienetwerken en diensten. Wanneer u op de koppeling klikt, kunt u ervoor kiezen zich af te melden van dergelijke reclameboodschappen van alle deelnemende reclamebedrijven of alleen reclameboodschappen van specifieke reclamebedrijven.
We kunnen analysebedrijven gebruiken om informatie te verzamelen en gegevens van onze websitebezoekers samen te voegen, zoals de pagina's die bezocht worden en hoe vaak ze bezocht worden, en om bepaalde functies op onze websites te activeren. Informatie wordt met behulp van verschillende technologieën vastgelegd waaronder mogelijk cookies. Als dergelijke technologieën worden gebruikt, kunt u zich hiervoor afmelden door op de koppeling Opt Out (Afmelden) te klikken onderaan de startpagina.
We kunnen de informatie over uw activiteiten gebruiken en openbaar maken, tenzij dit onder dit beleid of wettelijk beperkt is. Sommige voorbeelden van de manieren waarop we de informatie over uw activiteiten gebruiken, zijn:
- om uw ervaring op de website aan te passen, bijvoorbeeld door uw voorkeuren te beheren en vast te leggen;
- voor marketing, productontwikkeling en onderzoeksdoeleinden;
- om bronnen en gegevens te traceren die op de website zijn geopend;
- om rapporten samen te stellen over het gebruik, de activiteiten en statistieken van de website;
- om gebruikers te helpen die problemen ondervinden met de website;
- om bepaalde functies en tools op deze website te activeren;
- om het traject te traceren van bezoekers naar en binnen deze website.
Uw persoonlijke informatie
Deze website kan webpagina's bevatten waarop u ons persoonlijke informatie over uzelf kunt verstrekken. U hoeft ons geen persoonlijke informatie te geven als u dat niet wilt, maar dat kan uw gebruik van bepaalde functies op deze website beperken en u krijgt misschien geen toegang tot bepaalde diensten of informatie.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor een aantal doelen, bijvoorbeeld:
- om te antwoorden op een e-mail of bepaald verzoek van u;
- om de website voor u te personaliseren;
- om enquêtes en promoties te beheren;
- om u informatie te bieden die nuttig voor u kan zijn, zoals informatie over gezondheidsproducten en -diensten die wij of andere bedrijven leveren;
- om analyses uit te voeren en onze producten, websites en advertenties te verbeteren;
- om aan de geldende wet- en regelgeving en juridische procedures te voldoen;
- om de gezondheid, de veiligheid of het welzijn van iemand te beschermen;
- om onze rechten of de rechten van gelieerde bedrijven of gerelateerde derden te beschermen of om passende juridische stappen te ondernemen, zoals het afdwingen van onze gebruiksvoorwaarden;
- om onze transacties en communicatie te documenteren;
- zoals anderszins noodzakelijk of nuttig voor ons is om zaken te doen, mits een dergelijk gebruik wettelijk is toegestaan.
We kunnen persoonlijke informatie gebruiken om contact met u op te nemen aan de hand van contactgegevens die u ons via deze website geeft, met inbegrip van een e-mailadres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer, tekstberichtnummer of faxnummer. Zie hieronder de paragraaf Onze handelswijzen betreffende online communicatie.
We kunnen persoonlijke informatie ook binnen het bedrijf delen, en we kunnen persoonlijke informatie die u ons via deze website geeft, combineren met andere informatie die we van u hebben gekregen, online of offline, of uit andere bronnen, zoals van onze leveranciers. Als u bijvoorbeeld een product of dienst bij ons hebt aangeschaft, kunnen we persoonlijke informatie die u ons via deze website geeft, combineren met informatie over uw ontvangst van het product of de dienst.
Persoonlijke informatie delen
We delen uw persoonlijke informatie uitsluitend met derden zoals beschreven staat in dit beleid en zoals anderszins wettelijk is toegestaan. We kunnen persoonlijke informatie delen als het Bedrijf geheel of gedeeltelijk wordt verkocht, gefuseerd, opgeheven of overgenomen of in verband met een soortgelijke transactie.
We kunnen persoonlijke informatie delen in antwoord op een gerechtelijk bevel, dagvaarding, huiszoekingsbevel, wet of reglement. We kunnen met wetshandhavingsinstanties samenwerken bij het onderzoeken en vervolgen van activiteiten die illegaal zijn, onze regels overtreden of schadelijk kunnen zijn voor andere bezoekers.
Als u informatie verstrekt of een bericht plaatst in een chatroom, op een bulletinbord of in een soortgelijk 'chat'-gerelateerd deel van deze website, is de door u verstrekte informatie samen met uw schermnaam zichtbaar voor alle bezoekers, en die bezoekers kunnen die weer delen met anderen. Wees daarom voorzichtig met wat u schrijft en onthoud dat deze informatie openbaar kan worden.
We kunnen persoonlijke informatie ook delen met andere externe bedrijven waarmee wij samenwerken of die wij contracteren om namens ons diensten te verlenen. We kunnen bijvoorbeeld een bedrijf contracteren om ons te helpen met de verzending en het beheer van e-mail; en we kunnen het bedrijf uw e-mailadres en bepaalde andere informatie geven, zodat zij u namens ons een e-mailbericht kunnen sturen. Op diezelfde manier kunnen we bedrijven contracteren om sommige van onze websites en de bijbehorende computers en softwaretoepassingen te hosten of te beheren.
Deze website kan u in staat stellen uw bezoekersprofiel en aanverwante persoonlijke informatie te bekijken en om veranderingen in dergelijke informatie te vragen. Als die functie beschikbaar is, nemen we op deze website een koppeling op met een koptekst zoals 'Mijn profiel' of een soortgelijke bewoording. Door op de koppeling te klikken komt u op een pagina waar u uw bezoekersprofiel en aanverwante persoonlijke informatie kunt bekijken.
Website- en gegevensbeveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingen die bedoeld zijn om de informatie die u op deze website verstrekt, te beveiligen. Geen enkel beveiligingssysteem is echter ondoordringbaar en we kunnen de beveiliging van onze website niet garanderen; we kunnen evenmin garanderen dat de informatie die u verstrekt niet zal worden ondervangen wanneer deze via internet naar ons wordt overgedragen, en we zijn niet aansprakelijk voor illegale handelingen van derden, zoals criminele hackers.
Onze handelswijzen betreffende online communicatie
We kunnen periodiek elektronische nieuwsbrieven, meldingen over de accountstatus en andere communicatie, zoals marketingcommunicatie, naar verschillende personen en organisaties sturen. We kunnen ook communicatie via e-mail sturen over onderwerpen zoals algemene gezondheidsvoorzieningen, updates van de website, aandoeningen en algemene gezondheidsonderwerpen. We bieden u passende toestemmingsmechanismen, zoals afmelding, voor marketingberichten en bepaalde andere communicatie. U kunt zich bijvoorbeeld afmelden via een functie of koppeling in een specifiek e-mailbericht, of u kunt contact met ons opnemen zoals hieronder staat beschreven in de paragraaf 'Contact met ons opnemen'. Denk eraan dat een afmelding mogelijk niet van toepassing is op bepaalde soorten communicatie, zoals de accountstatus, updates van de website of andere communicatie.
Informatie voor kinderen jonger dan 13 jaar
We verzamelen via de website niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar zonder toestemming van de ouders. Als u denkt dat we via de website persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind dat jonger is dan 13 jaar, verzoeken we u contact met ons op te nemen.
Contact met ons opnemen
Om contact met ons op te nemen over dit beleid en onze bijbehorende privacypraktijken, kunt u ons schrijven of e-mailen op: privacy@optum.com of Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344, VS. Als u van mening bent dat wij, of een aan ons gelieerd bedrijf, uw informatie hebben misbruikt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om dergelijk misbruik te melden.
Ingangsdatum
De ingangsdatum van dit privacybeleid is 1 januari 2019.
Wijzigingen in dit privacybeleid voor de website
We kunnen dit beleid veranderen. Als we dit doen, wordt een dergelijke verandering op deze pagina van onze website gepubliceerd. We verstrekken u ook passende kennisgevingen en keuzemogelijkheden, op deze website en op andere passende locaties, gebaseerd op de inhoud en omvang van de wijzigingen. U kunt op elk gewenst moment naar dit beleid gaan om eventuele updates te zien.
HIPAA-kennisgeving van privacypraktijken
Voor meer informatie over onze privacypraktijken betreffende gezondheids- en medische gegevens onder de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), gaat u naar onze HIPAA-kennisgeving inzake privacypraktijken.