Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 24/1/2018
Содержание данной Политики конфиденциальности
· Информация, рассматриваемая в настоящей Политике конфиденциальности
· Управление информацией и ее обновление: Ваши права
· Внесение изменений в настоящую Политику конфиденциальности
· Политика конфиденциальности веб-сайта для США
О данной Политике конфиденциальности и наших обязательствах по соблюдению конфиденциальности вашей информации
Компания Optum Health & Technology (US) LLC (далее — «Optum», «мы», «нас», «наш») предлагает продукты и услуги онлайн и на основе приложений (в совокупности «Приложение/Веб-сайт»), которые могут, среди прочего, предоставить вам инструменты для участия в мероприятиях, связанных со здоровьем и образом жизни. Мы предоставляем данную политику конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») для обозначения видов информации, получаемой компанией Optum от пользователей Приложения/Веб-сайта (далее — «Пользователи», «вы»), а также условий использования и обнародования этой информации. Она также описывает доступные вам варианты относительно нашего использования вашей информации и того, как вы можете управлять этой информацией и обновлять ее. Все продукты и услуги, на которые распространяется настоящая Политика конфиденциальности, будут содержать ссылку на копию и/или копию этой Политики конфиденциальности на домашней странице соответствующего веб-сайта или мобильного приложения. Компания Optum является главным ответственным лицом за осуществление контроля обработки ваших персональных данных.
Продукты и услуги, на которые распространяется настоящая Политика конфиденциальности
Мы считаем, что информация о наших продуктах или услугах может помочь вам лучше понять способы сбора и использования нами данных, связанные с этими продуктами или услугами.
Наши продукты и услуги, на которые распространяется настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Услуги»), в первую очередь предоставляются участникам международных программ помощи сотрудникам или корпоративных оздоровительных инициатив, которые могут участвовать в мероприятиях, связанных со здоровьем и образом жизни, через наше приложение или веб-сайт. К ним относятся, кроме прочего: получение Индекса Здоровья (Health Score); выполнение индивидуальных и корпоративных заданий по физической активности среди Пользователей; отслеживание вашего прогресса в достижении различных целей; взаимодействие с тренерами; доступ к ресурсам, которые могут быть вам предложены; взаимодействие с другими Пользователями; доступ к вашему личному профилю здоровья; рекомендации в отношении образа жизни и анализ данных; а также сопутствующие программы, продукты и услуги.
Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности при использовании данного Веб-сайта/Приложения
Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Как описано в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем использовать и разглашать вашу информацию с целью улучшения опыта использования вами продуктов и услуг, которые мы предоставляем. Пользуясь данным Приложением/Веб-сайтом, или любым другим веб-сайтом, онлайн-сервисом или мобильным приложением, на которых опубликована настоящая Политика конфиденциальности, вы даете свое согласие на сбор, использование, разглашение и хранение нами вашей личной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы не будем продавать вашу личную информацию третьим лицам, в том числе брокерам данных или маркетологам, без получения вашего согласия на это. Мы не разрешаем третьим лицам показывать вам рекламу в Приложении/на Веб-сайте, если вы не даете на это согласия.
Как связаться с нами в случае возникновения вопросов в отношении настоящей Политики конфиденциальности
Если у вас возникнут вопросы или претензии в отношении настоящей Политики Конфиденциальности, просим связаться с нами: Контактная информация: Optum Privacy Office, Optum UK, 5 Merchant Square, Paddington, London W2 1AS или privacy@Optum.com.
Информация, рассматриваемая в настоящей Политике конфиденциальности
Мы хотим, чтобы у вас было четкое представление об информации, рассматриваемой в этой Политике конфиденциальности. Мы будем собирать информацию о вас различными способами, в том числе получая ее непосредственно от вас, с помощью автоматических средств или от третьих лиц. Характер собираемой информации зависит от того, как вы используете Приложение/Веб-сайт.
Информация, предоставляемая вами напрямую компании Optum
Пользуясь Приложением/Веб-сайтом, вы можете предоставлять нам определенную информацию, в том числе о том, где вы используете Приложение/Веб-сайт, для возможности получения нами ориентировок и разрешений на получение информации о вас из других источников.
К примеру, пользуясь нашими Услугами, вы можете, кроме прочего, предоставлять нам информацию о себе, связанную с регистрацией в Приложении/на Веб-сайте, а также ответы на вопросы о вашем здоровье и образе жизни; по желанию вы также можете ввести информацию о себе в таких разделах Приложения/Веб-сайта, как «Общение» и на странице вашего Профиля. Есть определенные услуги, к которым вы сможете получить доступ только зарегистрировавшись у нас и предоставив информацию, указанную ниже. Чтобы создать или перенастроить учетную запись, вам потребуется предоставить определенную информацию, включая ваше имя, личные контактные данные (местоположение и адрес электронной почты), дату рождения и пол. Вы также должны будете предоставить нам информацию, связанную с вашим здоровьем, в том числе, кроме прочего: подробную информацию о любых ваших предыдущих проблемах со здоровьем или клинических проблемах, подробную информацию о вашей семейной истории (особенно в отношении проблем со здоровьем или клинических проблем), сведения о вашем образе жизни и деятельности (включая данные GPS) и клиническую информацию. Вы понимаете, что если вы добровольно предоставляете информацию такого характера, мы будем использовать ее для предоставления конкретных Услуг, которые вы запросили. После создания вашей учетной записи в Приложении/на Веб-сайте, ваша учетная информация будет включать выбранное вами Имя пользователя, а ваша учетная запись будет защищена паролем по вашему выбору.
В случае, если вы предоставляете нам информацию от имени другого лица, вам следует делать это только в том случае, если это лицо назначило вас действовать от его имени и согласилось, что вы можете совершать следующие действия: давать согласие от его или ее имени на обработку его или ее личных данных; получать от его или ее имени любые уведомления о защите данных; давать согласие на передачу его или ее личных данных за границу; давать согласие на обработку его или ее личных данных конфиденциального характера, таких как информация о здоровье. В таких случаях мы можем потребовать подтверждения согласия третьего лица.
Некоторая информация открыта для других Пользователей в ходе предоставления Услуг
При использовании вами Услуг другие Пользователи будут видеть некоторую информацию, касающуюся предоставления Услуг.
Ваше Имя пользователя для Optum
Когда вы регистрируетесь для использования Услуг, компания Optum требует, чтобы вы выбрали отображаемое имя («Имя пользователя»), которое будет открыто для других Пользователей Услуг, так как оно появится на странице вашего профиля, а также когда вы будете публиковать информацию в публичных областях Приложения/Веб-сайта, с помощью нашего настольного приложения и/или связанных с ним мобильных приложений. Просим вас быть осторожными при выборе вашего Имени пользователя. Если вы выберете Имя пользователя, указывающее на ваше имя или личность, это может привести к получению другими Пользователями информации, способствующей установлению вашей личности. Мы можем разглашать ваше Имя пользователя в публичной области Приложения/Веб-сайта в случае, если вы выиграете приз или конкурс. Кроме того, несмотря на вышеперечисленное, мы можем сообщить ваше Имя пользователя вашему Медицинскому страховщику (определенному ниже) с ограниченной целью предоставления вашему Медицинскому страховщику возможности связаться с вами для предоставления консультации или сопутствующих услуг.
Ваш Профиль и публичные области Приложения/Веб-сайта
Каждый зарегистрированный Пользователь Услуг имеет страницу профиля, которая отображает выбранные им Имя пользователя и фото (аватар) для других Пользователей. Пользователь может видеть следующую информацию своих друзей: Имя пользователя; имя; второе имя; количество друзей (если указано другом Пользователя); текст «Обо мне»; ссылки на социальные сети; фото и фоновое фото.
В настройках Конфиденциальности и Безопасности Приложения/Веб-сайта Пользователи могут управлять параметрами «совместного доступа» для каждого из разных элементов данных своего профиля: Индекс Здоровья, Занятия и Результаты. Дополнительные параметры:
A. Никто: ваша личная информация будет видна только вам, как владельцу вашей учетной записи.
B. Друзья: только подтвержденные вами в Приложении/на Веб-сайте друзья могут видеть вашу информацию.
C. Группы: ваша информация будет видна только определенным группам, в которые вы входите.
D. Публичный доступ: ваша информация будет видна всем пользователям платформы.
По умолчанию Видимые данные будут настроены на «Публичный доступ», но вы сможете изменить настройки конфиденциальности вашей учетной записи в любое время, либо при создании учетной записи, либо в любой момент после. Личные данные конфиденциального характера, включая, но не ограничиваясь данными о весе и артериальном давлении, не будут видны другим Пользователям.
Публичные разделы Приложения/Веб-сайта
Компания Optum предоставляет публичные разделы в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте, такие как задания и совместные занятия или мероприятия, действующие как публичное сообщество внутри Приложения/Веб-сайта, в котором Пользователи при желании могут обмениваться информацией с другими Пользователями. Например, при участии в публичных или корпоративных заданиях, такие данные, как ваше Имя пользователя и уровни активности (например, преодоленное вами расстояние (или аналогичная информация) и ваш рейтинг), могут быть просмотрены другими Пользователями. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что если вы делитесь информацией в публичных разделах Приложения/Веб-сайта, Приложение/Веб-сайт может показывать эту информацию другим Пользователям, а другие Пользователи могут просматривать эту информацию вместе с вашим профилем и любой общедоступной информацией, содержащейся в вашем профиле. В публичных разделах Приложения/Веб-сайта, таких как «Общение», не рекомендуется публиковать какую-либо информацию, которой вам неловко делиться с общественностью. Для осуществления запроса на удаление вашей информации из раздела Приложения/Веб-сайта, действующего как публичная группа или сообщество, свяжитесь с нами по адресу privacy@Optum.com и предоставьте нам описание материала и конкретного форума, на котором находится материалы. В некоторых случаях, когда мы не можем удалить вашу информацию в соответствии с вашим запросом, мы сообщим вам об этом с указанием причины.
Обмен прямыми сообщениями с такими ресурсами, как тренеры и возможность публикации комментариев (в Приложении/на Веб-сайте)
В рамках предоставления Услуг компания Optum может позволять Пользователям совершать следующие действия: (i) отправлять прямые сообщения в Приложении/на Веб-сайте в адрес таких ресурсов, как тренеры; и (ii) получать прямые сообщения в Приложении/на Веб-сайте от таких ресурсов, как тренеры. Компания Optum также может позволять Пользователям публиковать комментарии к информации (например, к занятиям), публикуемой другими пользователями. Включая личную информацию, например информацию о здоровье, в ваши личные сообщения или комментарии, вы осознаете, что такая информация будет доступна для просмотра получателям ваших сообщений и/или другим пользователям Приложения/Веб-сайта.
Информация, получаемая нами от третьих лиц
Компания Optum вступает в деловые отношения с деловыми партнерами, в том числе: с медицинскими работниками и/или сетями поставщиков медицинских услуг («Поставщики»), планами медицинского страхования или медицинскими страховщиками, включая, помимо прочего, спонсируемые работодателем планы медицинского страхования («Медицинские страховщики»), и компаниями, заключающими договоры с Поставщиками, Медицинскими страховщиками и/или с компанией Optum («Исполнители») для того, чтобы иметь возможность предоставления услуг компании Optum Пользователям, которые являются пациентами таких Поставщиков или подписчиков, членов или участников таких Медицинских страховщиков или Исполнителей. Деловые партнеры компании Optum, такие как Поставщики, Медицинские страховщики и Исполнители, в совокупности упоминаются в настоящей Политике конфиденциальности как «Партнеры Optum». При использовании вами Приложения/Веб-сайта мы можем напрямую или косвенно получать информацию о вас от соответствующих партнеров компании Optum, а также от других пользователей Приложения/Веб-сайта, либо через них. С вашего согласия мы также можем получать информацию от других третьих лиц.
Например, кроме прочего, когда вы пользуетесь Услугами, партнеры компании Optum могут прямо или косвенно предоставлять нам информацию для подтверждения вашего права на получение услуг, а также связывать вас с соответствующими службами и помогать в проведении оценки вашего состояния здоровья.
Информация, получаемая автоматически
Мы можем использовать автоматизированные средства для сбора информации о вас, вашем компьютере или другом устройстве, используемом вами для доступа к Приложению/Веб-сайту, а также о вашем использовании Приложения/Веб-сайта. Эти автоматизированные средства включают общие технологии, такие как куки или аналогичные технологии. Эти технологии помогают нам управлять Услугами, отслеживать взаимодействие Пользователей с Услугами, собирать демографическую информацию о нашей базе пользователей в целом и иным образом предоставлять вам необходимый контент. Мы собираем информацию с устройств и об устройствах, которые вы используете для доступа к Услугам. Сюда относятся такие данные, как адреса интернет-протокола («IP»), тип используемого браузера и устройства, настройки региона и языка на вашем устройстве и идентификаторы, связанные с вашими устройствами. Ваши устройства, в зависимости от их настроек, при наличии вашего согласия, могут также передавать нам информацию о вашем местоположении, для того, чтобы вы могли получать более актуальную информацию от сторонних поставщиков услуг и производителей, действующих от нашего имени — при наличии вашего согласия на получение такойинформации.
Мы также будем автоматически собирать, просматривать и хранить информацию о ваших взаимодействиях с Услугами, такуюкак время отклика страницы, информацию о взаимодействии страниц (например, прокрутку, клики и движения мыши), технические данные (включая отчеты о сбоях) и веб-сайт, который вы посещаете перед нашим веб-сайтом или после него.
Куки и токены
Куки — это файлы, которые веб-сайты отправляют на ваш компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету, для уникальной идентификации вашего браузера или для хранения информации или настроек на вашем устройстве. Мы используем сессионные куки-файлы, чтобы лучше понимать, как вы взаимодействуете с нашими услугами, отслеживать их совокупное использование нашими Пользователями и улучшать наши услуги. Ваш браузер может сообщить вам, как настроить уведомления при получении определенных типов куки-файлов, а также как ограничить или отключить определенные куки-файлы. Вы также можете удалить ваши Flash куки-файлы или настроить параметры Flash куки-файлов, посетив Диспетчер параметров хранения веб-сайтов Adobe Flash (открывается в новом окне). Однако просим обратить внимание на то, что без куки-файлов вы не сможете использовать все функции нашего Приложения/Веб-сайта.
Наши куки-файлы, токены и аналогичные технологии (в совокупности «Технологии отслеживания») также используются для администрирования Приложения/Веб-сайта, включая, помимо прочего, аутентификацию, запоминание настроек пользователей, настройку содержимого и разметки Приложения/Веб-сайта для Пользователей, связь с вами по вопросам о Приложении/Веб-сайте, а также улучшение наших внутренних операций, контента нашего Приложения/Веб-сайта и наших услуг. Пользователи могут контролировать использование некоторых Технологий отслеживания, а также отклонить или отключить их на отдельном уровне браузера. После отклонения или отключения Технологий отслеживания, вы по-прежнему можете пользоваться нашим Приложением/Веб-сайтом, однако некоторые функции или разделы Приложения/Веб-сайта могут быть ограничены для вас. Мы используем Технологии отслеживания для идентификации вашего устройства и отслеживания сеанса вашего выхода в Интернет с помощью нашего Приложения/Веб-сайта. Используя данные Технологии отслеживания, мы можем автоматически завершить ваш сеанс в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте после периода бездействия (определяемого исключительно по нашему собственному усмотрению). Мы также используем Технологии отслеживания, которые позволяют нам распознавать ваше устройство, когда вы возвращаетесь в Приложение/на Веб-сайт в течение определенного периода времени (определяемого исключительно по нашему собственному усмотрению) и автоматически регистрировать вас в вашей учетной записи. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОДТВЕРДИТЕ ВЫХОД из своей учетной записи ДО ОКОНЧАНИЯ ВАШЕГО СЕАНСА (независимо от того, была ли она завершена вами или нами), ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ВОЙДЕТЕ В СИСТЕМУ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, КОГДА ВЫ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА ПОСЕТИТ НАШ ВЕБ-САЙТ в течение определенного нами времени. Если вы не хотите автоматически войти в систему, когда вы (или другое лицо, пользующееся вашим устройством) начнете сеанс в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте (используя то же устройство, которое используется для вашего текущего сеанса), вы должны выйти из своей учетной записи (i) до окончания вашего сеанса или (ii) если вы неактивны в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте более нескольких минут.
Веб-журналы регистрации
В связи со сбором данных с помощью куки-файлов и с целью определения ошибок веб-серверы могут регистрировать такие данные, как тип вашего устройства, тип операционной системы, рекламный идентификатор устройства, тип браузера, домен и другие параметры системы, а также язык, используемый вашей системой, страну и часовой пояс, в котором находится ваше устройство. Журналы веб-сервера также могут записывать адрес Веб-страницы, с которой вы перешли в наше Приложение/на наш Веб-сайт, IP-адрес устройства (а также соответствующие этому IP-адресу город, область или регион), которое вы используете для подключения к Интернету, а также данные о вашем взаимодействии с нашим Приложением/Веб-сайтом — к примеру, какие страницы вы посещаете.
Онлайн-аналитика
Мы можем использовать сторонние службы веб-аналитики в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте, такие как Adobe Analytics. Эти поставщики услуг используют виды технологий, описанные в настоящем разделе «Информация, получаемая автоматически», чтобы помочь нам проанализировать, как Пользователи используют Приложение/Веб-сайт, в том числе путем регистрации сторонних веб-сайтов, с которых прибывают Пользователи. Данная информация (включая ваш IP-адрес), собранная с помощью этих технологий, будет разглашена или собрана непосредственно этими поставщиками услуг, которые с ее помощью смогут оценить использование вами Приложения/Веб-сайта. Чтобы запретить службе Adobe Analytics использование ваших данных для аналитики, вы можете посетить страницу Adobe Opt Out, перейдя по ссылке (открывается в новом окне).
Дополнительные технологии на mywellbeingsolution.com и других веб-сайтах
Наряду с такими инструментами, как Health Services и Benefit Selection Tools, наши корпоративные и другие веб-сайты, такие как mywellbeingsolution.com, могут содержать дополнительные технологии, перечисленные ниже. Веб-сайт Mywellbeingsolution.com включает в себя функции социальных сетей, такие как кнопка Facebook и виджеты — к примеру, кнопка «Поделиться», а также интерактивные мини-программы, которые запускаются на веб-сайте. Эти службы могут фиксировать адрес вашего интернет-протокола, страницы, которые вы посещаете на веб-сайте mywellbeingsolution.com, а также настраивать куки-файлы для правильной работы определенных функций. Веб-сайт Mywellbeingsolution.com также может содержать плагины, позволяющие интеграцию с устройствами отслеживания и приложениями, включая, помимо прочего, программы Fitbit, Garmin, Runkeeper и Strava. Когда вы взаимодействуете с нашим контентом в социальных сетях или на других сторонних платформах, плагинах, интеграциях или приложениях, вы можете разрешить нам доступ к определенной информации, содержащейся в ваших профилях на этих сервисах, платформах, плагинах, интеграциях или приложениях. Для получения более подробных сведений о том, как службы социальных сетей и другие сторонние платформы, плагины, интеграции или приложения обрабатывают вашу информацию, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности и условиями использования, что может позволить вам изменить ваши настройки конфиденциальности.
На mywellbeingsolution.com и других веб-сайтах мы также можем разрешить сторонним поставщикам услуг использовать куки-файлы и другие технологии для сбора информации и отслеживания активности просмотра страниц с учетом времени и на сторонних веб-сайтах, собирать информацию о веб-браузерах, используемых для просмотра нашего Приложения/Веб-сайта, на веб-сайтах, перенаправляющих поток данных или предоставляющих ссылки, а также показывать вам целевую рекламу на сторонних веб-сайтах. Мы не контролируем эти сторонние технологии, и их использование регулируется политикой конфиденциальности третьих сторон, использующих такие технологии. Для получения дополнительной информации о сторонних рекламных сетях и аналогичных субъектах, использующих эти технологии, см. http://www.aboutads.info/consumers, а для отказа от применения таких практик рекламных сетей и услуг, перейдите на веб-сайты www.aboutads.info/choices и http://www.networkadvertising.org/choices. После нажатия на ссылку, вы можете отказаться от получения такой рекламы со стороны всех участвующих рекламных компаний или же только от рекламы, предоставляемой конкретными рекламными компаниями. Мы не контролируем эти варианты отказа.
Технологии мобильных приложений
При использовании мобильных приложений данные могут временно храниться и обрабатываться на вашем мобильном устройстве. Получая доступ к мобильным приложениям, управляемым компанией Optum для предоставления Услуг, вы соглашаетесь на передачу и временное хранение информации. Наши мобильные приложения могут собирать информацию, характерную для использования вашего мобильного устройства, такую как уникальный идентификатор устройства, а также, с вашего согласия, точные данные геолокации, данные сопроцессора движения (например, регистрация шагов, расстояния и высоты), данные акселерометра (определяющие, неподвижны вы или двигаетесь) и данные гироскопа. Наши мобильные приложения также могут собирать техническую информацию о вашем мобильном устройстве и системном и прикладном программном обеспечении (например, тип телефона, операционная система и IP-адрес), а также информацию о моделях использования приложений.
Мы получаем с вашего устройства данные о местоположении для предоставления услуг, связанных с местоположением — таких как отслеживание занятий и предоставление отчетов через мобильное приложение. Мы не храним информацию о вашем местоположении после выполнения услуг и не передаем данные вашего местоположения третьим лицам. Вы можете аннулировать ваше согласие на использование точных данных в реальном времени или данных о местоположении сети в любое время путем отключения функции определения местоположения на своем мобильном устройстве или прекращения использования каких-либо функций, связанных с определением местоположения. Если вы аннулируете ваше согласие на это, функции, связанные с точным, реальным или сетевым местоположением, например, с навигацией, перестанут работать.
Использование информации
Использование и хранение вашей информации с целью предоставления вам Приложения/Веб-сайта и сопутствующих услуг
Компания Optum и любые сторонние поставщики, действующие от имени компании Optum, могут использовать и хранить вашу информацию для выполнения действий, связанных с предоставлением вам Приложения/Веб-сайта, а также следующими услугами: (i) ваша регистрация в целях использования Приложения/Веб-сайта и обеспечение вашего входа в Приложение/на Веб-сайт, включая подтверждение вашей личности (в случаях, когда это применимо) и прочие аспекты предоставления вам доступа к Приложению/Веб-сайту; (ii) разрешение споров и/или устранение неполадок; (iii) проверка соблюдения вами ваших обязательств в отношении Условий нашего пользовательского соглашения или других правил компании Optum; (iv) улучшение качества Приложения/Веб-сайта, (v) выполнение любого вашего запроса; (vi) общение с вами; (vii) обеспечение вашей связи с услугами, поставщиками услуг, призами, ресурсами или программами, которые могут быть доступны для вас, а также предоставление информации о них; (viii) предоставление вам контента Приложения/Веб-сайта, включая, помимо прочего, разработку рекомендаций (например, рекомендуемых действий Приложения/Веб-сайта), а также обработка ваших предпочтений и запросов; (ix) анализ, настройка и персонализация Приложения/Веб-сайта, в том числе посредством предоставления индивидуального контента и информационных материалов; (x) предоставление вам вашего Индекса Здоровья; (xi) предоставление вам информации о вашем здоровье на основе вашего клинического опыта и образа жизни, включая потенциальные риски; и (xii) прочие услуги в соответствии с вашими указаниями или предписаниями, предусмотренными здесь. За исключением случаев, когда это запрещено законом, и только в той степени, в какой это разрешено соглашениями компании Optum с соответствующими партнерами компании Optum, мы также можем использовать вашу информацию в целях обеспечения любых других услуг, которые мы предоставляем вам.
Правовая основа компании Optum для обработки вашей информации включает обработку, которая необходима для соблюдения законных интересов компании Optum, в том числе описанных выше, в целях выполнения функций, необходимых для предоставления вам Приложения/Веб-сайта и Услуг. Обработка информации также основывается на вашем согласии, которое вы впоследствии можете аннулировать в любое время, обратившись к нам по адресу privacy@Optum.com, при этом обработка на основе согласия до его аннулирования будет считаться законной.
Автоматизированное принятие решений
Мы используем автоматизированные технологии принятия решений для поддержки наших операций по обработке данных. Наши автоматизированные возможности принятия решений включают алгоритм, предоставляющий информацию нашим Пользователям на основе введенных ими ответов. Использование этого алгоритма помогает нам создать более персонализированный интерфейс. Это значит, что наши Пользователи получают более значимую для них информацию. Алгоритмы/решения, используемые системой для предоставления пользователям информации на основе введенных ими ответов. Данный алгоритм делает интерфейс более персонализированным, основанным на данных, введенных пользователем, в результате чего пользователю предоставляется более значимая для него информация. Он базируется на данных, введенных пользователем вручную или полученных путем автоматического отслеживания, и в ходе его работы система время от времени запускает различные сообщения, вопросы и подсказки. Характер выдаваемых сообщений и время их запуска отмечаются в качестве контента платформы и его алгоритмов, таких как события, условия, важность или заминки.
Дополнительные сведения об использовании информации для связи с вами
Компания Optum, партнеры компании Optum и любые сторонние поставщики, действующие от имени компании Optum, также могут использовать вашу информацию для связи с вами (в том числе, помимо прочего, с помощью электронной почты и/или мобильных уведомлений) по вопросам, касающимся Приложения/Веб-сайта и/или наших продуктов и Услуг (и связанных с ними функций и функциональных возможностей) или продуктов и Услуг любого из партнеров компании Optum, предоставляющего их вам. Наша связь с вами будет включать, помимо прочего, обращение к вам по электронному адресу (адресам), используемому вами для регистрации в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте, обсуждения с вами вопросов, касающихся Приложения/Веб-сайта и действий, предпринимаемых вами в отношении Приложения/Веб-сайта и/или Услуг, включая, помимо прочего, рассылку мотивирующих писем и напоминаний.
Ваши предпочтения в отношении наших контактов с вами
В соответствии с применимым законодательством, мы предлагаем вам возможность отказа от получения определенных видов сообщений — например, сообщений, связанных с любыми нашими продуктами или услугами, которые вы не используете, но которые, по нашему мнению, могли бы вас заинтересовать. В случаях, когда это применимо, вы можете отказаться от участия в таких рассылках, следуя инструкциям, включенным в электронные письма от компании Optum, а также отключить уведомления в настройках вашего мобильного телефона (если это возможно) или изменить настройки электронной почты на странице настроек в Приложении/на Веб-сайте. Однако, даже если вы откажетесь от таких сообщений, вы можете продолжать получать другие сообщения, связанные с деловыми операциями, взаимоотношениями и/или управлением от компании Optum или через нее, которые являются важными, либо связаны с вашей учетной записью Optum или продуктами и услугами, которые вы используете (к примеру, уведомление об изменении одной из ваших услуг или об изменении настоящей Политики конфиденциальности). Также обратите внимание на то, что контроль над определенными настройками способов отображения сообщений (таких как электронные письма и push-уведомления) на ваших устройствах имеете вы, а не компания Optum, и выбранные вами настройки влияют на отображение сообщений от компании Optum (например, отображаются ли они на заблокированном экране и включена ли функция предварительного просмотра содержимого сообщения).
Создание и использование комбинированных данных, обезличенных данных и обобщенных данных
В соответствии с законом и соглашениями компании Optum с соответствующими партнерами компании Optum Partners, компания Optum и любые сторонние поставщики, действующие от имени компании Optum, могут обобщать и/или обезличивать вашу информацию (это означает, что на основе этой информации будет невозможно установить вашу личность) и/или с вашего согласия, комбинировать вашу информацию с другой информацией, доступной компании Optum или хранящейся у нее, и следующим образом использовать или разглашать эту информацию:
- В академических и статистических целях мы можем разглашать обезличенные данные в анонимной форме.
- Мы можем использовать обобщенные или комбинированные данные для связи с вами по вопросам о Приложении/Веб-сайте и/или наших продуктах иуслугах, а также разглашать эти обобщенные или комбинированные данные партнерам компании Optum в целях предоставления Приложения/Веб-сайта.
- Мы также можем использовать и разглашать обезличенные данные, обезличенные обобщенные данные и/или обезличенные комбинированные данные для любых бизнес-целей, которые могут включать, помимо прочего, совершенствование наших продуктов и услуг, проведение аналитики, к примеру, оценки нашего Приложения/Веб-сайта и разработки дополнительных преимуществ, программ и услуг, а также разглашения этих данных партнерам компании Optum в аналитических целях.
Хранение данных
Ваша информация будет сохраняться только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, изложенных выше, в соответствии с применимым законодательством. Хранение данных необходимо (а) в связи с судебными разбирательствами (включая возможные судебные разбирательства), для получения юридических консультаций или осуществления и защиты законных прав иным способом; и (b) для медицинских задач, выполняемых работником здравоохранения или любым другим лицом, имеющим аналогичное обязательство по сохранению конфиденциальности.
Разглашение информации
Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:
Разглашение информации поставщикам услуг и партнерам компании Optum
Компания Optum и сторонние поставщики, действующие от нашего имени, могут разглашать вашу информацию партнерам компании Optum, сторонним поставщикам услуг или продуктов, действующим от нашего имени, с целью предоставления вам или другим пользователям Приложения/Веб-сайта и связанных с ними услуг, включая, помимо прочего, вашу регистрацию в целях использования Приложения/Веб-сайта (например, подтверждение вашей личности) и обеспечения вашего входа в Приложение/на Веб-сайт, а также предоставления информации, запрашиваемой вами через Приложение/Веб-сайт или связанные с ними услуги, упрощения вашей регистрации на получение льгот, распределения и предоставления призов, связанных с использованием вами Приложения/Веб-сайта, обеспечения клиентского обслуживания и подключения к ресурсам и другим услугам (например, к услугам консультирования). Сторонние поставщики услуг или поставщики, действующие от нашего имени, имеют право использовать вашу информацию только в целях предоставления этих услуг нам или в соответствии с требованиями закона.
Прочие случаи разглашения информации, требующие вашего согласия
В некоторых случаях, не описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем с вашего согласия делиться вашей информацией с третьими лицами или разрешать им собирать информацию из Приложения/Веб-сайта.
Безопасность, зашита и соблюдение законодательства
Ваша информация и содержание ваших сообщений, которыми вы обмениваетесь через Приложение/Веб-сайт могут быть разглашены третьим лицам, как того требует действующее законодательство юрисдикции, в которой находятся компания Optum или сторонние поставщики, действующие от нашего имени: к примеру, для выполнения предписаний суда или аналогичного правового процесса, или когда мы обоснованно считаем, что разглашение информации необходимо: для защиты наших прав; для обеспечения соблюдения Условий пользовательского соглашения (включая расследование их потенциального нарушения); для обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц; для выявления, предотвращения или расследования мошенничества; для сообщения о ненадлежащей или незаконной деятельности; для ответов на запросы Пользователей в службу поддержки; или для ответа на запрос правительства.
Дочерние и связанные компании
За исключением случаев, когда это запрещено законом или не допускается условиями договора, мы можем делиться вашей информацией с любыми дочерними или другими связанными компаниями, находящимися под общим контролем наряду с компанией Optum, в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Продажа, слияние или аналогичная сделка
Мы можем делиться вашей информацией в связи с любым слиянием, реорганизацией, продажей некоторых или всех наших активов, частичным или полным финансированием или приобретением нашего бизнеса другой компанией или получателем, доверенным лицом или правопреемником имущества при банкротстве — в таком случае эта компания может продолжать обрабатывать вашу информацию, как указано в настоящей Политике конфиденциальности (за исключением случаев, когда это запрещено законом).
Способы использования и разглашения информации в соответствии с законными требованиями или нормами, включая исследования, деятельность в области здравоохранения и общественное здравоохранение
Компания Optum и любые сторонние поставщики, действующие от имени компании Optum, могут использовать и разглашать вашу информацию при условии, что это не запрещено законом и не исключается соглашениями компании Optum с соответствующими партнерами компании Optum: (а) в соответствии с законными требованиями или нормами; (b) в исследовательских целях; (c) в целях деятельности, связанной со здравоохранением, осуществляемой соответствующим партнером компании Optum; и (d) в целях общественного здравоохранения, соответственно определяемых и отвечающих закону HIPAA (Закону об ответственности и переносе данных о страховании здоровья граждан).
Мы не контролируем политику конфиденциальности третьих лиц
В нашем Приложении/на нашем Веб-сайте могут содержаться ссылки, которые позволяют вам посещать или использовать другие сторонние веб-сайты, ресурсы или программы, которые не управляются компанией Optum. Мы не контролируем другие веб-сайты, ресурсы или программы, которые вы по желанию посещаете, и настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на собранную или предоставленную вами информацию при посещении других веб-сайтов, ресурсов или программ. Вы берете на себя ответственность за риск подключения к другим сайтам, ресурсам или программам или какой-либо другой доступ к ним. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности, применимой к другим веб-сайтам, ресурсам или программам, если таковая имеется.
Средства защиты
Безопасность вашей личной информации является важной для нас. Мы следуем общепринятым стандартам защиты личной информации, представленной нам как во время передачи, так и после получения вашей информации. Эти меры защиты зависят от конфиденциального характера информации, которую мы собираем, обрабатываем и храним, а также от современного развития технологий. Например, мы ограничиваем доступ к информации тем работникам компании Optum или сторонним поставщикам, которым необходим доступ к такой информации для предоставления Услуг. Мы соблюдаем надлежащие физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты ваших данных, используя в том числе брандмауэры, индивидуальные пароли, шифрование и технологии аутентификации, и принимаем все остальные необходимые и достаточные административные, организационные, технические, кадровые и физические меры для защиты данных от несанкционированной или незаконной обработки и использования, случайной потери, уничтожения или повреждения, кражи, разглашения или изменения, а также для обеспечения их целостности. Просим вас обратить внимание на то, что компания Optum использует программное обеспечение для шифрования, которое может быть предметом экспортных ограничений.
Тем не менее, ни один метод передачи информации через Интернет, или метод электронного хранения, не является безопасным на 100%. Таким образом, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. При разглашении любой информации через открытую сеть, такую как Интернет или электронная почта, вы должны учитывать, что она является потенциально доступной для других лиц. Если у вас имеются какие-либо вопросы о безопасности нашего Приложения/Веб-сайта, вы можете связаться с нами по адресу privacy@Optum.com.
Пользуясь общедоступными компьютерами или компьютерами третьих лиц, убедитесь, что вы вышли из системы
Как описано выше, мы используем технологии отслеживания, которые автоматически возвращают вас в вашу учетную запись, если вы не подтверждаете выход из своей учетной записи до окончания вашего сеанса (независимо от того, с вашей или с нашей стороны завершается сеанс — к примеру, если ваше время пребывание в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте «превышено» — то есть мы автоматически завершили ваш сеанс после периода бездействия, определяемого исключительно по нашему собственному усмотрению). Если вы входите в Приложение/на Веб-сайт, используя общедоступный компьютер или устройство, или компьютер или устройство, принадлежащее еще одному пользователю, вам следует подтвердить выход из своей учетной записи. В противном случае, следующий пользователь этого компьютера или устройства может получить доступ к вашей учетной записи и информации, содержащейся в вашей учетной записи, если ваш сеанс еще не закончился.
Использование постоянного входа
Если вы решите использовать постоянный вход в свою учетную запись, например, разрешив нашему мобильному приложению сохранить адрес вашей электронной почты и/или пароль пользователя, другие лица могут получить доступ к информации через ваше устройство. Если вы обеспокоены несанкционированным использованием или разглашением информации посредством постоянного входа, вам следует отказаться от использования функции постоянного входа.
Передача информации
Приложение/Веб-сайт и ваша информация размещаются в Швейцарии, в базе данных, находящейся в ведении и зарегистрированной Федеральным уполномоченным по данным в соответствии со статьей 11а. п. 3 Федерального закона Швейцарии о защите данных (Federal Data Protection Act) от 19 июня 1992 года. Используя Приложение/Веб-сайт, вы соглашаетесь на передачу вашей информации в наши учреждения и в учреждения тех третьих лиц, с которыми мы делимся ею, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы используете Приложение/Веб-сайт, находясь в Европейской экономической зоне, просим вас принять во внимание, что ваша информация может быть передана в Соединенные Штаты для обработки запросов на обслуживание клиентов. Мы применяем такие меры, как стандартные договорные положения о защите данных, чтобы гарантировать, что любая переданная информация является охраняемой и защищенной. Копию этих положений можно получить, связавшись с нами, как указано в разделе «Как связаться с нами» настоящей Политики конфиденциальности.
Управление информацией и ее обновление: Ваши права
В соответствии с применимым законодательством, пользователи имеют право возражать против обработки своих персональных данных или требовать ее ограничения, а также запрашивать доступ к своей личной информации ним, ее исправление, удаление и перемещение. Все подобные запросы следует отправлять нам по адресу privacy@Optum.com. Мы ответим на ваш запрос в разумные для его обработки сроки и обязательно с соблюдением требований законодательства.
Помимо использования контактных данных выше, вы также можете обновить и/или удалить определенную информацию путем входа в Приложение/на Веб-сайт и обновления вашей учетной записи. Однако просим вас учитывать, что если мы уже раскрыли часть этой информации третьим лицам, мы больше не можем получить доступ к этой информации и не можем вынудить тех лиц, которым мы предоставили эту информацию, удалить или изменить ее. Кроме того, если в нашем Приложении/на нашем Веб-сайте вы изменяете определенную информацию, которую мы получили от третьего лица, мы оставляем за собой право передачи уточненной информации обратно этому третьему лицу, но не обязаны делать этого. Таким образом, вам необходимо будет предоставить обновленную информацию третьим лицам, если вы хотите быть уверенными, что они получили ваши обновления. Некоторая информация является необходимой для того, чтобы мы могли предоставить Приложение/Веб-сайт и Услуги; поэтому, если вы удалите такуюнеобходимую информацию, вы не сможете использовать Приложение/Веб-сайт или получать Услуги.
Если вы хотите деактивировать вашу учетную запись, вы можете связаться с нами по адресу privacy@Optum.com или последовать указаниям, размещенным в Приложении/на Веб-сайте. Если вы стали Пользователем посредством партнерского участия в одной из программ Optum, вам также следует связаться с этим партнером компании Optum. После получения вашего запроса, в разумные для его обработки сроки, мы деактивируем вашу учетную запись. В течение 30 дней вы сможете восстановить свою учетную запись, если она была деактивирована по ошибке. По истечении 30 дней мы начинаем процесс окончательного удаления вашей учетной записи из нашей системы, и восстановление вашей учетной записи может оказаться невозможным. Вы подтверждаете, что любой контент, размещенный вами в Приложении/на Веб-сайте, не подлежит восстановлению после удаления вашей учетной записи. Однако, просим вас обратить внимание на следующее: 1) Компания Optum (а также наши сторонние поставщики, действующие от нашего имени), партнеры компании Optum и любые другие соответствующие третьи стороны могут продолжать в любых целях использовать обезличенные, обобщенные или комбинированные данные, разработанные с использованием вашей обезличенной информации и 2) Компания Optum может продолжать использовать информацию в вашей деактивированной учетной записи для соблюдения действующих правил. Также просим вас обратить внимание на то, что даже если вы деактивируете вашу учетную запись или запросите удаление вашей информации, от нас может потребоваться (в законных или иных целях, таких как предотвращение мошенничества, разрешение споров или устранение неполадок) сохранение этой информации; в таком случае мы выполним ваш запрос на удаление только после того, как удовлетворим такие требования. Мы также можем хранить копию вашей информации для защиты наших законных прав, например, в связи с использованием вами Приложения/Веб-сайта или вашим согласием с Условиями нашего пользовательского соглашения, в соответствии с требованиями и нормами действующего законодательства.
Мы надеемся, что мы сможем ответить на ваши любые вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, а также сбора и обработки вашей личной информации. Однако, если вы считаете, что обработка вашей личной информации компанией Optum нарушает действующее законодательство, вы имеете право подать жалобу в орган надзора, который отвечает за обеспечение защиты персональных данных в вашей стране.
Дети
Приложение/Веб-сайт не предназначены для детей в возрасте до 16 лет, и дети в возрасте до 16 лет не имеют права использовать наше Приложение/Веб-сайт. Защита конфиденциальности детей является очень важной для нас. Мы не собираем информацию о лицах, если нам доподлинно известно, что они моложе 16 лет, и ни один раздел нашего Приложения/Веб-сайта не предназначен для привлечения лиц моложе 16 лет. Если позднее мы узнаем, что лицо в возрасте до 16 лет предоставило нам свою информацию, мы предпримем меры для удаления информации этого Пользователя из наших баз данных и предотвращения использования Пользователем Приложения/Веб-сайта.
Внесение изменений в настоящую Политику конфиденциальности
Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей информационной практике. Если мы вносим изменения в настоящую Политику конфиденциальности, они будут отражены в обновленной Политике конфиденциальности, которая будет размещена в Приложении/на Веб-сайте, со вступлением в силу всех изменений после этой публикации или в любое другое более позднее время, указанное нами в письменной форме. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших практиках в отношении конфиденциальности. По надписи «Дата вступления в силу» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности вы можете определить, когда эта Политика конфиденциальности была в последний раз изменена. Продолжая использовать Приложение/Веб-сайт или любые услуги после даты вступления в силу любой обновленной Политики конфиденциальности, вы соглашаетесь соблюдать условия данной обновленной Политики конфиденциальности.