Política de privacidade do site para os Estados Unidos
Introdução
Reconhecemos que a privacidade de suas informações pessoais é importante. O objetivo desta política é informá-lo sobre o modo com que tratamos as informações coletadas por meio do uso deste site. Partes deste site podem descrever as práticas de privacidade aplicadas a tipos específicos de informações ou a informações fornecidas em páginas específicas da Web.
Esta política não se aplica a informações coletadas por outros meios, como por telefone ou pessoalmente, embora elas possam estar protegidas por outras políticas de privacidade. Usados nesta política, os termos “nós” ou “nosso” e “Empresa” referem-se à Optum e suas entidades afiliadas, atuais e futuras, inclusive nossa empresa matriz, UnitedHealth Group.
Este site está voltado ao público dos Estados Unidos. Todas as informações que você fornecer, inclusive qualquer informação pessoal, serão transferidas e processadas por um computador servidor localizado nos Estados Unidos.
Cookies e rastreio
A Empresa usa várias tecnologias, que podem conter a tecnologia de “cookies”, para reunir informações de visitantes de nosso site, como as páginas visitadas e a frequência com que elas são visitadas, e para habilitar determinados recursos neste site. “Cookies” são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados em seu computador quando você visita um site ou clica em uma URL. Os cookies podem conter “cookies de uma só sessão” que geralmente registram informações durante apenas uma única visita a um site e depois são apagados, e cookies “persistentes”, que geralmente são armazenados em um computador até (ou a menos) que sejam excluídos ou configurados para expirar.
Você pode desabilitar os cookies e itens semelhantes ajustando as preferências de seu navegador a qualquer momento. No entanto, isso pode limitar sua capacidade de aproveitar todos os recursos deste site. Você também pode gerenciar o uso de tecnologias “flash”, com ferramentas de gerenciamento Flash disponíveis no site da Adobe. Observe que não respondemos atualmente aos sinais de “Não rastrear” dos navegadores que fornecem um método de interromper a coleta de informações sobre atividades on-line com o tempo e em sites de terceiros ou serviços on-line porque, entre outros motivos, não existe uma definição comum desses sinais e nenhum padrão aceito pelo setor para o modo com que esses sinais devam ser interpretados.
Também poderemos permitir que terceiros provedores de serviço usem cookies e outras tecnologias para coletar informações e rastrear a atividade de navegação com o tempo e em sites de terceiros, como navegadores usados para ler nossos sites, quais sites estão encaminhando tráfego ou utilizando links para sites e oferecer anúncios direcionados a você. Não controlamos essas tecnologias de terceiros e o uso que fazem delas é regido pelas políticas de privacidade dos terceiros que as utilizam. Para obter mais informações sobre redes de anúncios de terceiros e entidades similares que usam essas tecnologias, consulte http://www.aboutads.info/consumers, e para interromper as práticas de anúncios dessas redes e serviços de anúncios, acesse www.aboutads.info/choices. Depois de clicar no link, você poderá optar por interromper esses anúncios de todas as empresas participantes ou apenas os anúncios fornecidos por empresas anunciantes específicas.
Podemos usar empresas de análises para coletar informações e agregar dados dos visitantes de nosso site, como por exemplo quais páginas são visitadas e com que frequência elas são visitadas, e para habilitar determinados recursos em nossos sites. As informações são coletadas com o uso de várias tecnologias e podem conter cookies. Se essa tecnologia for usada, você pode interrompê-la clicando no link “Opt Out” (Interromper) na parte inferior da página inicial.
Podemos usar e revelar suas informações de atividades a menos que seja restrito por esta política ou pela lei. Alguns exemplos das formas que usamos suas informações de atividades são:
- Personalização de sua experiência no site, inclusive gerenciamento e gravação de suas preferências.
- Finalidades de marketing, desenvolvimento de produtos e pesquisa.
- Rastreio de recursos e dados acessados no site.
- Elaboração de relatórios referentes ao uso do site, atividade e estatísticas.
- Auxílio aos usuários que passam por problemas no site.
- Habilitação de determinadas funções e ferramentas neste site.
- Controle de caminhos dos visitantes deste site e dentro do site.
Suas informações pessoais
Este site pode conter páginas da Web que lhe oferecem a oportunidade de nos fornecer suas informações pessoais. Você não precisa nos fornecer informações pessoais se não quiser. No entanto, isso pode limitar sua capacidade de usar determinadas funções deste site ou de solicitar determinados serviços ou informações.
Podemos usar informações pessoais para várias finalidades como:
- Responder a um e-mail ou a uma solicitação particular que você fez.
- Personalizar o site para você.
- Administrar pesquisas e promoções.
- Fornecer-lhe informações que acreditamos serem úteis para você, como as informações sobre produtos ou serviços de saúde fornecidos por nós ou por outras empresas.
- Realizar análise e melhorar nossos produtos, sites e publicidade.
- Cumprir as leis, normas e processos jurídicos em vigor.
- Proteger a saúde, a segurança ou o bem-estar de alguém.
- Proteger nossos direitos, os direitos de afiliadas ou terceiros com quem temos relação, ou adotar a devida ação jurídica, como fazer cumprir nossos Termos de uso.
- Manter um registro de nossas transações e comunicações.
- Normalmente necessário ou útil para que possamos fazer negócios, desde que esse uso seja permitido pela lei.
Podemos usar informações pessoais para entrar em contato com você por meio de qualquer informação de contato que você fornecer por meio deste site, inclusive endereço de e-mail, número de telefone, número de celular, mensagem de texto ou número de fax. Consulte a seção abaixo intitulada “Nossas práticas de comunicação on-line”.
Também poderemos compartilhar informações pessoais dentro da Empresa e combinar qualquer informação pessoal que você nos fornecer por meio deste site com outras informações que tivermos recebido de você, seja on-line ou off-line, ou de outras fontes, como de nossos fornecedores. Por exemplo, se você comprou um produto ou serviço, podemos combinar informações pessoais que você fornecer por meio deste site com informações relativas ao seu recebimento de nosso produto ou serviço.
Compartilhamento de suas informações pessoais
Só compartilharemos suas informações pessoais com terceiros conforme estabelecido nesta política e de outra forma permitido por lei. Poderemos compartilhar informações pessoais se a Empresa for vendida, sofrer fusão, dissolução, aquisição ou em uma transação similar, no todo ou em parte.
Poderemos compartilhar informações pessoais em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado de busca, lei ou norma. Poderemos cooperar com as autoridades de fiscalização da lei investigando e levando a juízo atividades ilegais que violem nossas regras ou possam ser prejudiciais a outros visitantes.
Se você enviar informações ou uma publicação na parte de sala de bate-papo, quadro de avisos ou “bate-papo” similar deste site, as informações que você enviar com seu nome da tela serão visíveis a todos os visitantes, e estes podem compartilhá-las com outros. Portanto, pense bem no que você escreve e entenda que essas informações podem se tornar públicas.
Também poderemos compartilhar informações pessoais com outras empresas de terceiros com as quais colaboramos ou contratamos para prestar serviços em nosso nome. Por exemplo, poderemos contratar uma empresa para nos ajudar a enviar e gerenciar e-mails e poderemos fornecer seu endereço de e-mail e determinadas informações à empresa a fim de que ela possa enviar-lhe uma mensagem de e-mail em nosso nome. Da mesma forma, poderemos contratar empresas para hospedar ou operar alguns de nossos sites e computadores relacionados e aplicativos de software.
Este site pode permitir que você visualize seu perfil de visitante e informações pessoais relacionadas e também solicite alterações nessas informações. Se essa função estiver disponível, incluiremos um link neste site com um cabeçalho como “Meu perfil” ou palavras semelhantes. Ao clicar no link você acessará uma página por meio da qual poderá revisar seu perfil de visitante e informações pessoais relacionadas.
Segurança do site e das informações
Mantemos razoáveis salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, destinadas a proteger as informações que você fornecer neste site. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança de nosso site nem que as informações que você nos fornecer não serão interceptadas ao ser transmitidas a nós pela Internet e não assumimos a responsabilidade por atos ilegais de terceiros, como hackers criminosos.
Nossas práticas de comunicação on-line
Podemos enviar boletins eletrônicos, notificações de status de contas e outras comunicações como as de marketing, periodicamente, a várias pessoas e organizações. Também poderemos enviar comunicações por e-mail referentes a tópicos como benefícios gerais de saúde, atualizações do site, condições de saúde e tópicos gerais de saúde. Oferecemos a você mecanismos apropriados de consentimento, como a interrupção da opção, para marketing e outras comunicações. Como exemplos, você pode interromper a opção conforme ela foi fornecida em uma comunicação específica por e-mail ou entrar em contato conosco conforme descrito abaixo na seção “Entre em contato conosco”. Esteja ciente de que a interrupção de opções talvez não se aplique a determinados tipos de comunicações, como o status de contas, atualizações do site ou outras comunicações.
Informações para crianças com menos de 13 anos
Não coletaremos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças com menos de 13 anos por meio deste site sem receber o consentimento dos pais. Se você acha que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos por meio deste site, por favor entre em contato conosco.
Entre em contato conosco
Para entrar em contato conosco em relação a esta política e nossas práticas de privacidade relacionadas, envie um e-mail ou escreva para nós em: privacy@optum.com ou Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344, EUA. Se você acredita que nós, ou qualquer uma das nossas empresas associadas, utilizou indevidamente qualquer uma de suas informações, entre em contato conosco imediatamente e denuncie isso.
Data de vigência
A data de vigência desta política é 1º de janeiro de 2019.
Alterações nesta política de privacidade do site
Podemos alterar esta política. Se o fizermos, essa alteração será exibida nesta página de nosso site. Também ofereceremos aviso apropriado e opções a você, neste site e em outros locais apropriados, com base no escopo e na extensão das alterações. Você sempre pode acessar esta política para saber se existem atualizações.
Aviso da HIPAA de práticas de privacidade
Para ler mais sobre nossas práticas de privacidade em relação a informações médicas e de saúde nos termos da lei Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”), acesse nosso Aviso da HIPAA de práticas de privacidade.