Polityka Prywatności
Data wejścia w życie: 24/1/2018
Treść niniejszej Polityki Prywatności
· Informacje o Polityce Prywatności i naszym zobowiązaniu do zachowania prywatności
· Informacje, których dotyczy niniejsza Polityka Prywatności
· Administrowanie i aktualizowanie informacji: Prawa członków
· Zmiany w Polityce Prywatności
· Polityka prywatności witryny dla odbiorców w Stanach Zjednoczonych
Informacje o Polityce Prywatności i naszym zobowiązaniu do zachowania prywatności
Optum Health & Technology (US) LLC („Optum”, „my”, „nas”, „nasz”) zapewnia produkty oraz usługi dostępne przez aplikacje mobilne oraz online (zwane łącznie „aplikacją/witryną”), które mogą, między innymi, dostarczać narzędzia do angażowania się w aktywność związaną ze zdrowiem i stylem życia. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka Prywatności”) ma na celu opisanie rodzajów informacji, które Optum zbiera od użytkowników aplikacji/witryny („Użytkownicy”, „Ty”) oraz sposobu ich wykorzystywania i ujawniania. Opisuje również dostępne Użytkownikom opcje związane z korzystaniem przez nas z informacji oraz sposobem zarządzania nimi oraz aktualizacji. Wszystkie produkty i usługi podlegające niniejszej Polityce Prywatności będą zawierać link do niniejszej Polityki Prywatności lub jej kopię, umieszczone na stronie głównej odpowiedniej witryny lub aplikacji mobilnej. Do celów przetwarzania informacji Użytkownika, Optum jest głównym administratorem danych.
Produkty i usługi objęte niniejszą Polityką Prywatności
Uważamy, że informacje o naszych produktach lub usługach mogą pomóc Użytkownikom w lepszym zrozumieniu naszych metod gromadzenia i wykorzystywania danych, związanych z tymi produktami lub usługami.
Nasze produkty i usługi objęte niniejszą Polityką Prywatności („usługi”) są skierowane, przede wszystkim, do uczestników międzynarodowych programów wsparcia dla pracowników lub korporacyjnych usług związanych ze stylem życia. Oferują możliwość angażowania się w aktywność związaną ze zdrowiem i stylem życia za pośrednictwem naszej aplikacji/witryny. Obejmują one, między innymi: otrzymanie wskaźnika zdrowia (Health Score); uczestnictwo w indywidualnych i korporacyjnych wyzwaniach w zakresie aktywności fizycznej; śledzenie postępów w osiąganiu celów; interakcja z trenerami; dostęp do zasobów; interakcja z innymi użytkownikami; dostęp do osobistego profilu zdrowia; informacje zwrotne na temat stylu życia i analiza danych; oraz powiązane programy, produkty i usługi.
Zgoda Użytkownika na niniejszą Politykę Prywatności poprzez korzystanie z aplikacji/witryny
Należy uważnie przeczytać niniejszą Politykę Prywatności. Jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności, możemy wykorzystywać i ujawniać informacje Użytkownika, w celu zapewnienia produktów i usług oraz poprawy jakości korzystania z nich. Korzystając z aplikacji/witryny lub dowolnej innej strony internetowej, usługi online lub aplikacji mobilnej, w których zamieszczono niniejszą Politykę Prywatności, Użytkownik zgadza się na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie i przechowywanie informacji zgodne z niniejszą Polityką Prywatności.
Nie sprzedamy danych użytkownika osobom trzecim, w tym brokerom danych lub reklamodawcom, bez uzyskania oddzielnej zgody. Nie zezwalamy osobom trzecim na wyświetlanie reklam w aplikacji/witrynie, bez zgody Użytkownika.
Jak się z nami skontaktować z pytaniami na temat Polityki Prywatności
W przypadku pytań lub skarg dotyczących naszej Polityki Prywatności lub zasad zachowania prywatności, należy się z nami skontaktować pod adresem: Attn: Optum Privacy Office, Optum UK, 5 Merchant Square, Paddington, London W2 1AS albo privacy@Optum.com.
Informacje, których dotyczy niniejsza Polityka Prywatności
Chcemy wyjaśnić, których informacji dotyczy niniejsza Polityka Prywatności. Będziemy zbierać informacje o Użytkownikach na różne sposoby, w tym bezpośrednio od nich, za pośrednictwem środków automatycznych lub od osób trzecich. Rodzaj zbieranych informacji, zależy od sposobu korzystania przez Użytkownika z aplikacji/witryny.
Informacje, które Użytkownik przekazuje bezpośrednio Optum
Korzystając z aplikacji/witryny, Użytkownik może przekazać określone informacje bezpośrednio do nas, w tym lokalizacje, w których korzysta z aplikacji/witryny, aby upoważnić nas do uzyskania informacji o nim z innych źródeł.
Na przykład, kiedy Użytkownik korzysta z usług, może przekazać nam informacje o sobie w związku z rejestracją w aplikacji/witrynie internetowej, a także odpowiadając na pytania dotyczące zdrowia i stylu życia. Może też wprowadzić informacje o sobie w obszarach aplikacji/witryny, takich jak społeczność i strona profilowa. Do pewnych usług można uzyskać dostęp dopiero po rejestracji i przekazaniu opisanych poniżej informacji. W celu utworzenia lub rekonfiguracji konta wymagane jest podanie pewnych informacji, w tym imienia i nazwiska, danych kontaktowych (miejsca zamieszkania i adresu e-mail), daty urodzenia oraz płci. Oczekujemy także przekazania nam informacji związanych ze zdrowiem, w tym między innymi: szczegółowych informacji na temat wcześniejszych problemów ze zdrowiem, informacji z wywiadu rodzinnego (zwłaszcza dotyczących problemów zdrowotnych), informacji na temat stylu życia i aktywności (w tym danych GPS) oraz informacji klinicznych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli poda takie informacje, użyjemy ich do świadczenia określonych żądanych usług. Po utworzeniu konta w aplikacji/witrynie, informacje o koncie będą obejmowały wybraną przez Ciebie nazwę użytkownika, a konto będzie chronione wybranym przez Ciebie hasłem.
Jeśli Użytkownik przekazuje nam informacje w imieniu kogoś innego, powinien to zrobić jedynie, jeśli druga osoba wyznaczyła go do działania w jej imieniu i zezwoliła Użytkownikowi na: wyrażenie w jej imieniu zgody na przetwarzanie jej danych osobowych, otrzymywanie w jej imieniu powiadomień dotyczących ochrony danych, wyrażenie zgody na przekazanie danych osobowych za granicę oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie jej wrażliwych danych osobowych, takich jak informacje na temat zdrowia. W takich przypadkach możemy poprosić o potwierdzenie zgody przez osobę trzecią.
Pewne informacje w usługach są widoczne dla innych
Kiedy Użytkownik korzysta z usług, niektóre informacje są widoczne dla innych.
Nazwa użytkownika Optum
Podczas rejestracji w celu skorzystania z usług, Optum wymaga wybrania nazwy wyświetlanej („nazwy użytkownika”), która będzie widoczna dla innych użytkowników usług, ponieważ będzie wyświetlana na stronie profilu Użytkownika oraz przy publikowaniu informacji w publicznych obszarach aplikacji/witryny. Należy przemyśleć wybór nazwy użytkownika. Jeśli wybrana nazwa użytkownika ujawnia imię i nazwisko lub tożsamość Użytkownika, może w rezultacie ujawnić innym użytkownikom informacje, umożliwiające jego identyfikację. Możemy wyświetlić nazwę użytkownika w publicznej strefie aplikacji/witryny, jeśli wygra nagrodę lub konkurs. Ponadto, bez względu na powyższe, możemy przekazać nazwę użytkownika Ubezpieczycielowi (zdefiniowanemu poniżej) w ograniczonym celu, jakim jest umożliwienie mu zaoferowania Użytkownikom usług coachingu lub powiązanych.
Profil i publiczna strefa aplikacji/witryny
Każdy zarejestrowany Użytkownik usług ma stronę profilową, wyświetlającą innym użytkownikom jego nazwę użytkownika oraz wybrane zdjęcie (zdjęcie profilowe). Użytkownik może widzieć następujące informacje o swoich znajomych: Nazwę użytkownika, imię, nazwisko, liczbę znajomych (jeśli udostępniona przez znajomego), tekst „O mnie”, linki do mediów społecznościowych, zdjęcie oraz zdjęcie w tle.
W ustawieniach prywatności i bezpieczeństwa aplikacji/witryny Użytkownicy mogą zarządzać „opcjami udostępniania” dla każdego elementu danych swojego profilu: Wskaźnik zdrowia (Health Score), treningi i osiągnięcia. Opcjonalne ustawienia to:
A. Nikt: informacje są widoczne jedynie dla Użytkownika konta.
B. Znajomi: informacje są widoczne jedynie dla potwierdzonych znajomych użytkowników aplikacji/witryny.
C. Grupy: informacje są widoczne jedynie dla określonych grup, do których należy Użytkownik.
D. Publiczne: informacje są widoczne dla każdego użytkownika platformy.
Ustawieniem domyślnym dla widocznych danych będzie „publiczne", ale można zmienić ustawienia prywatności konta w dowolnym momencie, zarówno podczas jego tworzenia, jak i później. Wrażliwe dane osobowe, w tym między innymi waga i ciśnienie krwi, nie będą widoczne dla innych użytkowników.
Publiczna strefa aplikacji/witryny
Użytkownicy mogą wybrać udostępnianie informacji w publicznych obszarach aplikacji/witryny Optum, tworzących w jej ramach społeczność, takich jak wyzwania i dzielenie się treningami lub aktywnością. Na przykład, jeżeli uczestniczysz w publicznym wyzwaniu lub wyzwaniu firmowym, informacje takie jak Twoja nazwa użytkownika i stopień aktywności (np. przebyta odległość (lub podobne informacje) oraz ranking) mogą być wyświetlane przez innych użytkowników. Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że jeśli udostępniasz informacje w publicznych obszarach aplikacji/witryny, aplikacja/witryna może wyświetlać te informacje innym użytkownikom, a inni użytkownicy mogą wyświetlać te informacje w powiązaniu z Twoim profilem i wszelkimi publicznie widocznymi informacjami zawarte w Twoim profilu. W publicznych obszarach aplikacji/witryny, takich jak społeczności, nie należy podawać informacji, których nie chcesz upubliczniać. Aby poprosić o usunięcie informacji Użytkownika z publicznego obszaru aplikacji/witryny lub obszaru działającego jako społeczność, należy skontaktować się z nami pod adresem privacy@Optum.com i podać nam opis treści oraz forum, na którym znajduje się treść. W niektórych przypadkach możemy nie być w stanie usunąć informacji Użytkownika. Jeśli nie będziemy mogli tego zrobić, poinformujemy o tym Użytkownika, podając powód.
Wymiana bezpośrednich wiadomości ze wsparciem, w tym z trenerami, oraz komentowanie (w ramach aplikacji/witryny)
W ramach usług, Optum może zezwalać Użytkownikom na: (i) wysyłanie bezpośrednich wiadomości w aplikacji/witrynie do wsparcia, w tym do trenerów; oraz (ii) otrzymywanie od nich bezpośrednich wiadomości w aplikacji/witrynie. Optum może również zezwalać Użytkownikom na zamieszczanie komentarzy pod informacjami (takimi jak treningi), publikowanymi przez innych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeżeli w swoich prywatnych wiadomościach lub komentarzach umieszcza informacje, w tym informacje o stanie swojego zdrowia, będą one widoczne dla odbiorców tych wiadomości lub innych użytkowników aplikacji/witryny.
Informacje, które pozyskujemy od osób trzecich
Optum nawiązuje relacje biznesowe z partnerami biznesowymi, w tym: podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną lub sieciami podmiotów świadczących opiekę zdrowotną („Świadczeniodawcy”), planami zdrowotnymi lub ubezpieczycielami, w tym m.in. planami zdrowotnymi sponsorowanymi przez pracodawców („Ubezpieczycielami Zdrowotnymi”) oraz firmami, związanymi umową ze świadczeniodawcami, Ubezpieczycielami Zdrowotnymi lub Optum („Wykonawcy") w celu zapewnienia usług Optum użytkownikom, którzy są pacjentami takich Świadczeniodawców lub członkami albo uczestnikami takich Ubezpieczycieli lub Wykonawców. Partnerzy biznesowi Optum, tacy jak Świadczeniodawcy, Ubezpieczyciele Zdrowotni i Wykonawcy, są łącznie określani w niniejszej Polityce Prywatności jako „Partnerzy Optum”. Kiedy Użytkownik korzysta z aplikacji/witryny, możemy zbierać informacje o użytkowniku, bezpośrednio lub pośrednio, od lub przez odpowiednich partnerów Optum, jak również innych użytkowników aplikacji/witryny. Możemy również zbierać informacje od innych stron trzecich, za zgodą użytkownika.
Na przykład, kiedy użytkownik korzysta z usług, partnerzy Optum mogą bezpośrednio lub pośrednio przekazywać nam informacje, aby potwierdzić, że Użytkownik kwalifikuje się do korzystania ze świadczeń, udostępnić odpowiednie usługi oraz pomóc w wypełnieniu ankiety dotyczącej stanu zdrowia.
Informacje zbierane automatycznie
Możemy korzystać z automatycznych środków zbierania informacji o Użytkowniku, jego komputerze lub innym urządzeniu, z którego korzysta, aby uzyskać dostęp do aplikacji/witryny oraz o sposobie korzystania z aplikacji/witryny przez Użytkownika. Te automatyczne środki obejmują popularne technologie, takie jak pliki cookie lub podobne. Technologie te pomagają nam zarządzać usługami, śledzić interakcje Użytkowników z usługami, gromadzić dane demograficzne o całej naszej bazie Użytkowników i dostarczać odpowiednich treści. Gromadzimy informacje dotyczące urządzeń, z których Użytkownik korzysta, aby uzyskać dostęp do aplikacji/witryny. Obejmuje to takie dane, jak adres IP (Internet Protocol), rodzaj używanej przeglądarki i urządzenia, ustawienia regionu i języka na urządzeniu Użytkownika oraz identyfikatory powiązane z urządzeniami Użytkownika. Jeśli Użytkownik wyraził zgodę, jego urządzenia, w zależności od ustawień, mogą również przesyłać nam informacje o lokalizacji. Umożliwia to otrzymywanie bardziej istotnych informacji od świadczeniodawców zewnętrznych i sprzedawców działających w naszym imieniu, pod warunkiem, że Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji.
Będziemy również automatycznie zbierać, sprawdzać i przechowywać informacje o interakcjach z usługami, takie jak czas reakcji strony, informacje o interakcji strony (takie jak przewijanie, kliknięcia i przesuwanie kursorem myszy), dane techniczne (w tym raporty o awariach) i dane strony odwiedzonej przed wejściem na naszą witrynę lub po jej opuszczeniu.
Pliki cookie i tokeny
Pliki cookie to pliki wysyłane przez witryny do komputera lub innego urządzenia podłączonego do internetu, w celu jednoznacznej identyfikacji przeglądarki lub przechowywania informacji albo ustawień na urządzeniu. Nasza aplikacja/witryna internetowa może wykorzystywać sesyjne pliki cookie, w celu lepszego zrozumienia sposobu interakcji z naszymi usługami, monitorowania zagregowanego wykorzystania przez Użytkowników oraz poprawy naszych usług. Niektóre przeglądarki mogą informować użytkowników o tym, jak otrzymać powiadomienie, gdy otrzyma określone rodzaje plików cookie oraz jak ograniczyć lub wyłączyć niektóre pliki cookie. Można również usunąć pliki cookie Flash lub dostosować ustawienia plików cookie Flash, odwiedzając menedżera ustawień witryny Adobe Flash (otwiera się w nowym oknie). Należy jednak pamiętać, że bez plików cookie korzystanie ze wszystkich funkcji naszej aplikacji/witryny może nie być możliwe.
Nasze pliki cookie, tokeny i podobne technologie (zwane łącznie „technologiami śledzenia”) są również wykorzystywane do administrowania aplikacją/witryną, w tym między innymi do uwierzytelniania, zapamiętywania ustawień Użytkownika, dostosowywania zawartości i układu aplikacji/witryny dla Użytkownika, kontaktowania się z Użytkownikiem w związku z aplikacją/witryną a także do poprawy naszych działań wewnętrznych, zawartości naszej aplikacji/witryny oraz naszych usług. Użytkownicy mogą mieć możliwość kontrolowania korzystania z niektórych technologii śledzenia na poziomie poszczególnych przeglądarek lub ich odrzucania albo wyłączania. Jeśli Użytkownik odrzuci lub wyłączy technologie śledzenia, może w dalszym ciągu korzystać z naszej aplikacji/witryny, ale jego zdolność do korzystania z niektórych funkcji lub obszarów aplikacji/witryny może być ograniczona. Używamy technologii śledzenia, aby zidentyfikować urządzenie Użytkownika i śledzić jego sesję internetową za pomocą naszej aplikacji/witryny. Korzystając z technologii śledzenia, możemy automatycznie zakończyć sesję w naszej aplikacji/witrynie po okresie bezczynności (zgodnie z ustaleniami dokonanymi przez nas według naszego wyłącznego uznania). Korzystamy również z technologii śledzenia, które pozwalają nam rozpoznać urządzenie po powrocie do aplikacji/witryny w określonym czasie (zgodnie z ustaleniami dokonanymi przez nas według naszego wyłącznego uznania) i automatycznie zalogować Użytkownika z powrotem na konto. JEŚLI NIE WYLOGUJESZ SIĘ ze swojego konta PRZED ZAKOŃCZENIEM SESJI (przez Ciebie lub przez nas), ZOSTANIESZ AUTOMATYCZNIE ZALOGOWANY Z POWROTEM NASTĘPNYM RAZEM KIEDY TY LUB INNY UŻYTKOWNIK TWOJEGO URZĄDZENIA ODWIEDZI NASZĄ WITRYNĘ w wyznaczonym przez nas okresie. Jeśli nie chcesz być automatycznie ponownie zalogowany, kiedy Ty (lub inna osoba korzystająca z Twojego urządzenia) rozpoczniesz sesję z naszą aplikacją/witryną (używając tego samego urządzenia, które jest używane w bieżącej sesji), powinieneś się wylogować z konta (i) przed zakończeniem sesji lub (ii) jeśli będziesz nieaktywny w naszej aplikacji/witrynie przez więcej niż kilka minut.
Dzienniki sieciowe
W związku z gromadzeniem danych za pomocą plików cookie oraz w celu wykrycia błędów, serwery sieciowe mogą rejestrować dane, takie jak typ urządzenia, typ systemu operacyjnego, identyfikator reklamowy urządzenia, typ przeglądarki, domena i inne ustawienia systemowe, a także język używany przez system oraz kraj i strefę czasową, w których znajduje się urządzenie Użytkownika. Dzienniki serwera sieciowego mogą również rejestrować adres strony internetowej, która przekierowała Użytkownika do naszej aplikacji/witryny, adres IP (oraz miejscowość i stan albo prowincję, związane z adresem IP) urządzenia używanego do łączenia się z internetem, a także dane o interakcji z naszą aplikacją/witryną, takie jak odwiedzane strony.
Analiza statystyk internetowych
Nasza aplikacja/witryna może wykorzystywać usługi analityki internetowej innych firm, takich jak Adobe Analytics. Ci usługodawcy używają technologii opisanej w sekcji „Informacje zbierane automatycznie”, aby pozwolić nam na analizę sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z aplikacji/witryny, w tym poprzez odnotowanie witryn osób trzecich, z której użytkownicy przechodzą do nas. Informacje (w tym adres IP Użytkownika) zebrane przez technologię zostaną ujawnione usługodawcom, którzy wykorzystują te informacje do oceny korzystania z aplikacji/witryny lub zbiorą je oni bezpośrednio. Aby uniemożliwić Adobe Analytics wykorzystanie Twoich danych do analizy, możesz odwiedzić stronę rezygnacji z Adobe klikając tutaj (otwiera się w nowym oknie).
Dodatkowe technologie na mywellbeingsolution.com i innych stronach internetowych
Nasze korporacyjne strony internetowe oraz inne, takie jak mywellbeingsolution.com, mogą zawierać dodatkowe technologie opisane poniżej, oprócz naszych narzędzi świadczeń zdrowotnych i wyboru świadczeń. Mywellbeingsolution.com zawiera funkcje mediów społecznościowych, na przykład przycisk Facebook oraz widżety, takie jak przycisk „Udostępnij to” lub interaktywne miniprogramy, uruchamiane na stronie internetowej. Te funkcje mogą gromadzić adres IP, stronę odwiedzaną na witrynie mywellbeingsolution.com i mogą włączyć plik cookie, aby umożliwić prawidłowe ich działanie. Mywellbeingsolution.com może również zawierać wtyczki umożliwiające integrację z urządzeniami monitorującymi i aplikacjami, w tym między innymi, Fitbit, Garmin, Runkeeper i Strava. Kiedy Użytkownik korzysta z naszych treści w serwisach społecznościowych lub za ich pośrednictwem, albo z innych platform osób trzecich, wtyczek, integracji lub aplikacji, może zezwalać nam na dostęp do określonych informacji na profilu Użytkownika w tych usługach, platformach, wtyczkach, integracjach lub aplikacjach. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób serwisy społecznościowe i inne platformy, wtyczki, integracje lub aplikacje osób trzecich obsługują Twoje informacje, zapoznaj się z ich Politykami Prywatności i warunkami użytkowania, które pozwolą Ci zmodyfikować swoje ustawienia prywatności.
Witryna mywellbeingsolution.com i inne witryny mogą również zezwalać zewnętrznym dostawcom usług na korzystanie z plików cookie i innych technologii w celu śledzenia aktywności przeglądania na przestrzeni czasu oraz na stronach internetowych osób trzecich i zbierania informacji, takich jak rodzaje przeglądarek internetowych używanych do ładowania naszej aplikacji/witryny czy strony internetowe odsyłające lub linkujące do naszej witryny, w celu dostarczenia ukierunkowanych reklam na stronach internetowych osób trzecich. Nie mamy kontroli nad tymi technologiami osób trzecich, a ich używanie jest regulowane przez politykę prywatności osób trzecich korzystających z takich technologii. Więcej informacji o zewnętrznych sieciach reklamowych i podobnych podmiotach, które używają tych technologii, można znaleźć na stronie http://www.aboutads.info/consumers. Aby zrezygnować z takich praktyk reklamowych sieci i usług, odwiedź strony www.aboutads .info/choices i http://www.networkadvertising.org/choices. Po kliknięciu linku można zrezygnować z takiej reklamy ze wszystkich uczestniczących firm reklamowych lub tylko z reklam dostarczanych przez określone firmy reklamowe. Nie mamy kontroli nad tymi opcjami rezygnacji.
Technologie aplikacji mobilnych
Podczas korzystania z aplikacji mobilnych informacje mogą być tymczasowo przechowywane i przetwarzane na urządzeniu mobilnym. Uzyskując dostęp do aplikacji mobilnych obsługiwanych przez Optum w celu świadczenia usług, Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie i tymczasowe przechowywanie informacji. Nasze aplikacje mobilne mogą gromadzić informacje, dotyczące użytkowania urządzenia mobilnego, takie jak unikatowy identyfikator urządzenia oraz, za zgodą Użytkownika, dokładne dane geolokalizacyjne, dane koprocesora ruchu (np. zapisując takie informacje jak kroki, odległość i wzniesienie) dane z przyspieszeniomierza (pokazując, czy pozostajesz nieruchomy albo się poruszasz), oraz dane żyroskopu. Nasze aplikacje mobilne mogą również zbierać informacje techniczne, dotyczące urządzenia mobilnego oraz systemu i oprogramowania aplikacji (takiego jak telefon, system operacyjny i adres IP), a także informacje dotyczące sposobów użytkowania aplikacji.
Dane o lokalizacji z urządzenia uzyskujemy w celu świadczenia usług związanych z lokalizacją, np. monitorowania treningów i udostępniania informacji za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Nie przechowujemy informacji o Twojej lokalizacji po wykonaniu usługi ani nie udostępniamy danych o Twojej lokalizacji osobom trzecim. Możesz wycofać zgodę na wykorzystywanie dokładnych danych o lokalizacji w czasie rzeczywistym lub lokalizacji sieciowej w dowolnym momencie, wyłączając funkcję lokalizacji na urządzeniu mobilnym lub nie korzystając z funkcji związanych z lokalizacją. Jeśli wycofasz zgodę, funkcje związane z dokładną lokalizacją w czasie rzeczywistym lub sieciową, np. nawigacja, przestaną działać.
Wykorzystanie informacji
Wykorzystanie i przechowywanie informacji w celu udostępnienia aplikacji/witryny oraz powiązanych usług
Optum oraz dostawcy zewnętrzni działający w imieniu Optum mogą wykorzystywać i przechowywać informacje Użytkownika w celu wykonywania czynności związanych z udostępnianiem aplikacji/witryny oraz usług, takich jak: (i) rejestracja Użytkownika w aplikacji/witrynie, logowanie użytkownika w aplikacji/witrynie w tym, jeżeli ma to zastosowanie, uwierzytelnianie tożsamości Użytkownika, a także umożliwianie dostępu do aplikacji/witryny; (ii) rozwiązywanie sporów lub rozwiązywanie problemów; (iii) weryfikowanie przestrzegania zobowiązań Użytkownika ustalonych naszymi warunkami świadczenia usług lub innymi zasadami Optum; (iv) poprawa jakości aplikacji/witryny, (v) spełnianie próśb Użytkownika ; (vi) komunikowanie się z Użytkownikiem; (vii) kontaktowanie się z Użytkownikiem i przekazywanie informacji o usługach, dostawcach usług, nagrodach, zasobach lub programach, do których może mieć dostęp; (viii) dostarczanie treści aplikacji/witryny, w tym między innymi, generowanie zaleceń (takich jak polecane funkcje aplikacji/witryny) oraz przetwarzanie preferencji i próśb; (ix) analizowanie, dostosowywanie i personalizowanie aplikacji/strony internetowej, w tym poprzez dostarczanie dostosowanych treści i komunikacji; (x) dostarczanie wskaźnika zdrowia (Health Score); (xi) dostarczanie informacji na temat zdrowia Użytkownika, w tym potencjalnego ryzyka w oparciu o jego wywiad medyczny i styl życia; oraz (xii) innych, zgodnych z instrukcjami Użytkownika lub zawartymi w niniejszym dokumencie. Z wyjątkiem przypadków, gdy jest to zabronione przez prawo i tylko w zakresie dozwolonym przez umowy zawarte przez Optum z odpowiednimi Partnerami Optum, możemy również wykorzystywać informacje Użytkownika w związku z innymi usługami, które udostępniamy.
Podstawa prawna Optum do przetwarzania informacji Użytkownika obejmuje przetwarzanie, które jest niezbędne dla uzasadnionych interesów Optum, w tym opisanych powyżej, do wykonywania działań niezbędnych do dostarczenia Użytkownikowi aplikacji/witryny i usług. Jest ona również oparta na Twojej zgodzie, którą możesz wycofać, kontaktując się z nami pod adresem privacy@Optum.com. Nie wpłynie to na legalność danych, przetworzonych przed wycofaniem zgody.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Używamy automatycznych technologii decyzyjnych do wspierania naszych działań w zakresie przetwarzania danych. Nasze możliwości automatycznego podejmowania decyzji stosują logikę, która dostarcza informacji naszym Użytkownikom na podstawie odpowiedzi wprowadzonych przez Użytkownika. Dzięki tej logice możemy dostosować nasze usługi do indywidualnego Użytkownika. Oznacza to dla naszych Użytkowników, że otrzymują informacje, które są dla nich najbardziej istotne. Decyzje, podejmowane przez system w celu udzielenia informacji Użytkownikowi, są oparte na odpowiedziach wprowadzonych przez Użytkownika. Ta logika pozwala dostosować nasze usługi do indywidualnego Użytkownika, biorąc pod uwagę wprowadzone przez niego informacje. W rezultacie, możemy prezentować treści, które są dla niego najbardziej odpowiednie. Na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika, ręcznie lub za pomocą automatycznego monitorowania, system wyświetla od czasu do czasu różne komunikaty, pytania i wskazówki. Treść oraz czas uruchamiania poszczególnych komunikatów określane są jako zawartość platformy oraz logika platformy, taka jak wydarzenia, warunki, znaczenie lub przerwy.
Dodatkowe informacje dotyczące wykorzystania danych oraz komunikacji z Użytkownikiem
Optum, Partnerzy Optum oraz dostawcy zewnętrzni działający w imieniu Optum mogą również wykorzystywać Twoje dane do wysyłania komunikatów (w tym, między innymi, za pośrednictwem poczty e-mail lub powiadomień push) o aplikacji/witrynie lub naszych produktach i usługach (oraz powiązanych funkcjach i opcjach) a także usługach dowolnego Partnera Optum, świadczącego usługi Użytkownikom. Nasza komunikacja z Użytkownikiem obejmuje, między innymi, kontakt z Użytkownikiem na adres e-mailowy, którego użył do zarejestrowania się w naszej aplikacji/witrynie w celu otrzymywania wiadomości dotyczących aplikacji/witryny i aktywności związanej z aplikacją/witryną lub usług, w tym, między innymi, wiadomości e-mail o charakterze motywacyjnym i przypomnień.
Opcje Użytkownika w związku z naszą komunikacją z użytkownikiem
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniamy możliwość wyrażenia zgody na niektóre rodzaje komunikacji, lub zrezygnowania z nich. Jest to, na przykład, komunikacja związana z produktami lub usługami, z których nie korzystasz, ale które naszym zdaniem mogą być dla Ciebie interesujące. W zależności od przypadku możesz zrezygnować z tej funkcji, postępując zgodnie z instrukcjami anulowania subskrypcji w wiadomościach e-mail Optum, wyłączając powiadomienia push Optum w ustawieniach telefonu komórkowego (jeśli są dostępne) lub w ustawieniach poczty e-mail na stronie ustawień aplikacji/witryny. Jednak nawet jeśli zrezygnujesz z takiej komunikacji, możesz nadal otrzymywać inne komunikaty transakcyjne, od innych użytkowników lub administracyjne od Optum lub za jego pośrednictwem, które są ważne lub związane z Twoim kontem Optum lub z produktami i usługami, z których korzystasz (na przykład zawiadomienia o zmianach w usługach lub w niniejszej Polityce Prywatności). Należy także pamiętać, że to Użytkownik, nie Optum ma kontrolę nad niektórymi ustawieniami dotyczącymi sposobu wyświetlania na urządzeniach takich komunikatów, jak wiadomości e-mail i powiadomienia push . Wybrane ustawienia będą miały wpływ na sposób komunikacji Optum (np. czy są widoczne na zablokowanym ekran i czy wyświetla się podgląd treści wiadomości).
Tworzenie i wykorzystywanie danych łącznych, pozbawionych elementów pozwalających na identyfikację i zagregowanych
Zgodnie z przepisami i umowami Optum z odpowiednimi partnerami Optum, Optum oraz dostawcy zewnętrzni działający w imieniu Optum mogą agregować dane Użytkownika lub pozbawiać je elementów pozwalających na identyfikację, a także za zgodą Użytkownika łączyć jego dane z innymi danymi, które Optum przechowuje lub do których ma dostęp. Dane te mogą być wykorzystywane lub ujawniane jak następuje:
- Możemy ujawniać dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację, w anonimowej formie, do celów badawczych lub statystycznych.
- Możemy wykorzystywać dane zagregowane lub połączone, aby komunikować się z Użytkownikiem na temat aplikacji/witryny lub naszych produktów i usług oraz ujawniać takie agregowane lub połączone dane Partnerom Optum w związku z udostępnianiem aplikacji/witryny.
- Możemy również wykorzystywać i ujawniać dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację, zagregowane dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację lub połączone dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację dla dowolnego celu biznesowego, co może obejmować, między innymi, ulepszanie naszych produktów i usług, przeprowadzanie analiz takich jak ocena naszej aplikacji/witryny oraz opracowywanie dodatkowych świadczeń, programów i usług a także ujawnianie Partnerom Optum w celach analitycznych.
Przechowywanie danych
Dane Użytkownika będą przechowane tylko tak długo, jak jest to uzasadnione dla celów określonych powyżej, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Z zastrzeżeniem, że dane będą przechowywane przez nas w razie potrzeby: (a) w związku z postępowaniem sądowym (w tym z potencjalnym postępowaniem sądowym), uzyskaniem porady prawnej lub z ustaleniem, wykonaniem lub obroną praw w inny sposób; oraz (b) do celów procedur medycznych przeprowadzonych przez pracownika służby zdrowia lub każdą osobę, która w danych okolicznościach podlega równorzędnemu obowiązkowi zachowania poufności.
Ujawnianie informacji
Możemy ujawnić dane Użytkownika w następujących okolicznościach:
Ujawnianie danych dostawcom usług i Partnerom Optum
Optum i dostawcy zewnętrzni działający w naszym imieniu mogą ujawniać dane Użytkowników partnerom Optum, świadczeniodawcom zewnętrznym lub dostawcom działającym w naszym imieniu w celu udostępnienia aplikacji/witryny i powiązanych usług Użytkownikom, w tym, między innymi, rejestrując Użytkownika w aplikacji/witrynie (np. uwierzytelniając tożsamość Użytkownika), logując Użytkownika do aplikacji/witryny, dostarczając informacji żądanych przez Użytkownika za pośrednictwem aplikacji/witryny lub powiązanych usług, umożliwiając rejestrację w świadczeniach, administrując i dostarczając nagrody związane z korzystaniem z aplikacji/witryny, świadczeniem obsługi klienta oraz łączeniem Użytkownika z zasobami i innymi usługami (np. usługami trenera). Zewnętrzni dostawcy usług lub sprzedawcy działający w naszym imieniu są upoważnieni do wykorzystywania danych Użytkownika jedynie w związku z dostarczaniem nam tych usług lub zgodnie z przepisami.
Dodatkowe ujawnienie danych, za zgodą Użytkownika
Za zgodą Użytkownika możemy udostępniać dane osobom trzecim lub zezwalać im na zbieranie informacji z aplikacji/witryny w sposób, który nie został opisany w niniejszej Polityce Prywatności.
Bezpieczeństwo, ochrona i zgodność z przepisami prawa
Dane Użytkownika i treść wiadomości wysłanych za pośrednictwem aplikacji/witryny mogą zostać ujawnione osobom trzecim zgodnie z przepisami obowiązującymi w jurysdykcji, w której działa firma Optum lub dostawcy zewnętrzni działający w naszym imieniu, w celu zastosowania się do wezwania sądowego lub innego procesu prawnego, lub kiedy uważamy, że ujawnienie jest konieczne, aby: chronić nasze prawa; egzekwować warunki korzystania (obejmuje to dochodzenia w sprawie potencjalnego ich naruszenia); chronić bezpieczeństwo Użytkowników; wykrywać, zapobiegać lub prowadzić dochodzenie w sprawie oszustwa; zgłosić niewłaściwą lub niezgodną z prawem działalność; odpowiadać na prośby o wsparcie dla Użytkowników; lub odpowiedzieć na żądanie agencji rządowych.
Spółki zależne i stowarzyszone
Z wyjątkiem przypadków, gdzie jest to prawnie lub umownie zabronione, możemy udostępniać Twoje informacje spółkom zależnym lub innym firmom stowarzyszonym pod wspólnym zarządem z Optum do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
Sprzedaż, fuzja lub podobne transakcje
Możemy ujawniać dane Użytkownika w związku z fuzją, reorganizacją, sprzedażą niektórych lub wszystkich naszych aktywów, finansowaniem lub przejęciem całości lub części naszej działalności przez inną spółkę lub syndyka, powiernika lub następcę prawnego w wyniku upadłości. W takim przypadku taka firma może kontynuować przetwarzanie danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności (z wyjątkiem przypadków, gdy jest to zabronione przepisami).
Zastosowania i ujawnienia wymagane lub dozwolone przepisami, w tym badania naukowe, administracja opieką zdrowotną i zdrowie publiczne
W zakresie nie zabronionym przez prawo lub wykluczonym przez porozumienia Optum z odpowiednim Partnerem Optum, Optum i zewnętrzni dostawcy działający imieniu Optum, mogą wykorzystywać i ujawniać informacje Użytkownika: (a) w sposób wymagany lub dozwolony przez prawo; (b) do celów badań naukowych; (c) do celów administrowania opieką zdrowotną przez odpowiedniego Partnera Optum; oraz (d) do celów związanych ze zdrowiem publicznym, jak zdefiniowano i w zgodzie z HIPAA.
Nie mamy kontroli nad Polityką
Prywatności osób trzecich
Nasza aplikacja/witryna może zawierać łącza umożliwiające odwiedzanie lub korzystanie z witryn, zasobów lub programów osób trzecich, które nie są obsługiwane przez Optum. Nie mamy kontroli nad innymi witrynami, zasobami lub programami, z których korzystają Użytkownicy, a niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do danych zbieranych lub udostępnionych przez Użytkownika podczas odwiedzania takich witryn, zasobów lub programów. Użytkownik łączy się z zewnętrznymi witrynami, zasobami lub programami na własne ryzyko. Należy zapoznać się z polityką prywatności, jeśli istnieje, odpowiednią dla danych witryn, zasobów lub programów.
Praktyki bezpieczeństwa
Bezpieczeństwo danych naszych Użytkowników jest dla nas ważne. Przestrzegamy standardów bezpieczeństwa w celu ochrony przekazywanych nam danych, zarówno podczas transmisji, jak i po jej otrzymaniu. Zabezpieczenia te różnią się w zależności od stopnia wrażliwości danych, które zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy oraz od aktualnego stanu technologii. Na przykład ograniczamy dostęp do danych do tych pracowników Optum lub dostawców zewnętrznych, którzy potrzebują takiego dostępu w celu świadczenia usług. Utrzymujemy odpowiednie fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia w celu ochrony Użytkownika, w tym zapory, indywidualne hasła oraz technologie szyfrowania i uwierzytelniania. Podejmujemy wszelkie inne niezbędne i odpowiednie środki administracyjne, organizacyjne, techniczne, osobowe i fizyczne, aby zabezpieczyć dane przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem i wykorzystaniem, przypadkową utratą lub zniszczenie albo uszkodzeniem, kradzieżą, ujawnieniem lub modyfikacją oraz w celu zapewnienia ich integralności. Należy pamiętać, że Optum używa oprogramowania szyfrującego, które może podlegać przepisom dotyczącym kontroli eksportu.
Żadna metoda transmisji przez internet lub metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest jednak w 100% bezpieczna. Nie możemy więc gwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Ujawniając dane za pośrednictwem otwartej sieci, takiej jak internet lub poczta e-mail, należy wziąć pod uwagę, że są one potencjalnie dostępne dla innych. W razie pytań dotyczących bezpieczeństwa naszej aplikacji/witryny, można kontaktować się z nami pod adresem privacy@Optum.com.
Pamiętaj, żeby wylogować się w przypadku korzystania z komputerów publicznych lub osób trzecich
Jak opisano powyżej, korzystamy z technologii śledzenia, która automatycznie loguje Użytkownika z powrotem na konto, chyba że wyloguje się z konta przed zakończeniem sesji (bez względu na to, czy sesję zakończy Użytkownik, czy też my, na przykład w przypadku „przekroczenia limitu czasu” przez naszą aplikację/witrynę, co oznacza automatyczne zakończenie sesji po okresie bezczynności określonym przez nas według naszego uznania). Jeśli logujesz się do aplikacji/witryny przy użyciu publicznego komputera lub urządzenia albo komputera lub urządzenia, które należy do innej osoby lub jest z nią dzielone, powinieneś wylogować się z konta. W przeciwnym wypadku następny Użytkownik tego komputera lub urządzenia może mieć dostęp do Twojego konta i informacji znajdujących się na nim, jeśli dana sesja się nie zakończyła.
Użycie trwałego logowania
Jeśli Użytkownik zdecyduje się użyć trwałego logowania na koncie, na przykład, poprzez zmianę ustawień aplikacji mobilnej tak, aby zapamiętała adres e-mail Użytkownika lub hasło, inne osoby będą mogły uzyskać dostęp do informacji za pośrednictwem urządzenia. Jeśli Użytkownik obawia się nieuprawnionego użycia lub ujawnienia informacji poprzez trwałe logowanie, nie powinien używać funkcji trwałego logowania.
Przekazywanie danych
Aplikacja/witryna oraz dane Użytkowników są przechowywane w Szwajcarii, w bazie danych zgłoszonej i zarejestrowanej przez Federalnego Komisarza ds. Danych zgodnie z art. 11a ust. 3 szwajcarskiej federalnej ustawy o ochronie danych z 19 czerwca 1992 r. Korzystając z aplikacji/witryny, Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie swoich informacji do naszych placówek i obiektów osób trzecich, którymi je udostępniamy, jak opisano w naszej Polityce Prywatności. Jeśli Użytkownik korzysta z aplikacji/witryny z terenu Europejskiego Obszaru Gospodarczego, powinien pamiętać, że jego dane mogą zostać przekazane do Stanów Zjednoczonych w celu przetworzenia zapytań serwisowych. Wprowadzamy środki, takie jak standardowe klauzule umowne dotyczące ochrony danych, aby zapewnić ochronę i bezpieczeństwo wszystkich przekazywanych informacji. Kopię tych klauzul można otrzymać, kontaktując się z nami w sposób podany w części „Jak się z nami skontaktować” w niniejszej Polityce Prywatności.
Administrowanie i aktualizowanie informacji: Prawa członków
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownicy mają prawo do zgłaszania zastrzeżeń lub żądania ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych, a także do żądania dostępu, poprawienia, usunięcia i przenoszenia swoich informacji. Prośby należy kierować pod adres privacy@Optum.com. Odpowiemy na prośbę w rozsądnym terminie w zależności od jej okoliczności, a w każdym przypadku zgodnie z wymogami prawa.
Niektóre informacje można także zmieniać lub usuwać, logując się do aplikacji/witryny i aktualizując swoje konto. Należy pamiętać, że jeśli już ujawniliśmy niektóre z tych informacji osobom trzecim, nie mamy już do nich dostępu i nie możemy wymusić ich usunięcia lub modyfikacji przez podmioty, którym je ujawniliśmy. Ponadto, jeśli Użytkownik zmodyfikuje w naszej aplikacji/witrynie informacje, które otrzymaliśmy od osoby trzeciej, mamy prawo, ale nie obowiązek, do udostępnienia zaktualizowanych informacji tej osobie trzeciej. W związku z tym, jeżeli Użytkownik chce mieć pewność, że osoba trzecia posiada aktualne informacje, powinien je sam przekazać. Pewne informacje są niezbędne, abyśmy mogli dostarczyć aplikację/witrynę oraz usługi; w związku z tym, jeśli Użytkownik usunie te informacje, nie będzie mógł korzystać z aplikacji/witryny ani z usług.
Jeśli Użytkownik postanowi dezaktywować konto, może skontaktować się z nami pod adresem privacy@Optum.com lub postąpić zgodnie z instrukcjami podanymi w aplikacji/witrynie. Użytkownicy, którzy zarejestrowali się poprzez Partnera Optum w jednym z naszych programów, powinni również skontaktować się z tym Partnerem Optum. Po otrzymaniu prośby dezaktywujemy konto w rozsądnym terminie, w zależności od okoliczności prośby. Jeśli konto zostało dezaktywowane przez pomyłkę, może zostać odzyskane w ciągu 30 dni. Po 30 dniach rozpoczniemy proces trwałego usuwania konta z naszych systemów, a odzyskanie konta może stać się niemożliwe. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie treści zamieszczone przez niego w aplikacji/witrynie nie mogą zostać odzyskane po usunięciu konta. Należy jednak pamiętać, że: 1) Optum (i nasi dostawcy zewnętrzni działający w naszym imieniu), nasi Partnerzy Optum oraz inne osoby trzecie mogą nadal wykorzystywać i udostępniać w dowolnym celu dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację oraz zagregowane lub połączone dane, opracowane z wykorzystaniem danych pozbawionych elementów pozwalających na identyfikację oraz 2) Optum może nadal wykorzystywać informacje na zdezaktywowanym koncie Użytkownika, w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami. Należy także pamiętać, że nawet jeśli Użytkownik dezaktywuje konto lub poprosi o usunięcie danych, możemy być zobowiązani (zgodnie z prawem lub w celu zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów lub problemów) do zachowania tych informacji. W takich przypadkach spełnimy prośbę o usunięcie konta dopiero po spełnieniu takich wymagań. Możemy również zachować kopię informacji Użytkownika w celu ochrony naszych praw, na przykład w związku z korzystaniem przez Użytkownika z aplikacji/witryny lub zgodą Użytkownika na nasze warunki użytkowania, w zakresie dopuszczalnym lub wymaganym przez obowiązujące prawo.
Mamy nadzieję, że możemy odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz gromadzenia i przetwarzania danych osobowych. Jeśli jednak Użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych przez Optum narusza obowiązujące przepisy, ma prawo złożyć skargę do swojego państwowego organu nadzorczego, odpowiedzialnego za zapewnienie ochrony danych osobowych.
Dzieci
Aplikacja/witryna nie jest skierowana do dzieci w wieku poniżej 16 lat i dzieci w wieku poniżej 16 lat nie powinny korzystać z naszej aplikacji/witryny. Ochrona prywatności dzieci jest dla nas bardzo ważna. Nie gromadzimy informacji od osób, o których wiemy, że nie ukończyły 16 roku życia, a żadna część naszej aplikacji/witryny nie ma na celu przyciągania osób poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dana osoba przekazała nam swoje informacje, a nie ukończyła 16 lat, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji Użytkownika z naszych baz danych i uniemożliwienia Użytkownikowi korzystania z aplikacji/witryny.
Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących informacji. Po wprowadzeniu zmian, zaktualizowana Polityka Prywatności zostanie zamieszczona w aplikacji/witrynie, a wszystkie zmiany będą obowiązywać od momentu jej publikacji lub w terminie określonym przez nas na piśmie. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony w celu otrzymania aktualnych informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności. Można ustalić, kiedy niniejszy Regulamin został ostatnio zmieniony, odwołując się do informacji „Data wejścia w życie”, podanej na początku niniejszego Regulaminu. Korzystając z aplikacji/witryny lub dowolnych usług po wejściu w życie każdej zaktualizowanej Polityki Prywatności, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się regulaminem takiej zaktualizowanej Polityki Prywatności.