网站隐私政策(美国)

引言

我们认识到个人信息隐私十分重要。本政策的目的是让您了解我们如何处理通过使用本网站而收集的信息。本网站的部分内容可能描述适用于特定类型信息或特定网页上提供的信息之隐私惯例。

本政策不适用于通过其他方式(如致电或亲自)收集的信息,但该等信息可能受其他隐私政策的保护。本政策中使用的“我们”或“我们的”和“公司”等术语是指 Optum 及其当前和未来的关联实体,包括我们的母公司联合健康集团 (UnitedHealth Group)。

本网站面向美国观众。您提供的任何信息(包括任何个人信息)将被转移到位于美国境内的电脑服务器并由其处理。

Cookie 和跟踪

公司使用各种技术(可能包括“Cookie”技术)从我们的网站访问者处收集信息(例如访问过的页面和访问频率),以便能提供本网站上的某些功能。“Cookie”是小型文本文件,可以在您访问网站或点击 URL 时放置在您的电脑上。Cookie 可能包括“单会话 Cookie”(通常仅在一次访问网站时记录信息然后遭删除),以及“持久性 Cookie”(除非遭删除或设置期限,或直到遭删除或期限已过为止,否则通常存储在电脑上)。

您可以随时通过调整浏览器首选项来禁用 Cookie 和类似项目;但是,这样做可能会使您无法利用本网站的部分功能。您还可以使用 Adobe 网站上提供的 Flash 管理工具来管理“闪存”技术的使用。请注意,我们目前不对网络浏览器“不跟踪”信号(这些信号提供方法,让用户可以选择拒绝在一段时间内和在各个第三方网站或在线服务平台上收集有关在线活动的信息)做出响应,其中一个原因是,尚没有这类信号的通用定义,也没有关于如何解释这类信号的行业认可标准。

我们也可能会准许第三方服务供应商使用 Cookie 和其他技术,在一段时间内和在各个第三方网站上(例如用来阅读我们网站的网站浏览器)收集信息和跟踪浏览活动,这些网站会引荐流量或链接到我们的网站,以及向您提供针对性广告。我们不控制这些第三方技术,这些技术的使用受到使用这些技术的第三方的隐私政策所管辖。如需查询有关第三方广告网络及使用这些技术的类似实体的详细信息,请参阅 http://www.aboutads.info/consumers,如需拒绝这类广告网络和服务的广告行为,请前往 www.aboutads.info/choices。您点击链接时,可选择拒绝来自所有加盟广告公司的广告或只拒绝特定广告公司提供的广告。

我们可能会使用分析公司从我们的网站访问者处收集信息和汇总数据(例如访问了哪些页面以及访问这些页面的频率),以便能提供我们网站上的某些功能。我们使用各种技术捕获信息,可能包括 Cookie。如果使用这类技术,您可以通过单击主页底部的“选择拒绝”链接来拒绝使用该技术。

除非受此政策或法律限制,否则我们可能会使用和披露您的活动信息。我们使用您活动信息的方式之示例包括:

  • 自定义您使用网站的体验,包括管理和记录您的首选项。
  • 营销、产品开发和研究目的。
  • 跟踪网站上访问的资源和数据。
  • 制定有关网站使用情况、活动和统计数据的报告。
  • 协助遇到网站问题的用户。
  • 在此网站上启用某些功能和工具。
  • 跟踪访问者从外部浏览至本网站的路径,以及访问者在本网站内部的路径。

您的个人信息

本网站中可能有些网页让您有机会向我们提供有关您自己的个人信息。如果您不情愿,则无需向我们提供个人信息;不过,这样做可能会使您无法使用本网站的特定功能或请求提供特定服务或信息。

我们可能出于多种目的使用个人信息,例如:

  • 回复您的电子邮件或特定请求。
  • 为您将网站进行个性化。
  • 管理问卷调查和促销活动。
  • 向您提供我们认为可能对您有用的信息,例如有关我们或其他企业提供的健康产品或服务的信息。
  • 进行分析并改进我们的产品、网站和广告。
  • 遵守适用的法律、法规和法定程序。
  • 保护某人的健康、安全或福祉。
  • 保护我们的权利,关联公司或相关第三方的权利,或采取适当的法律行动,例如执行我们的使用条款。
  • 保存我们的交易和通信记录。
  • 因其他原因而对我们开展业务有必要或有用,但必须是法律所允许。

我们可能会使用您通过本网站提供的任何个人信息与您联系,包括任何电子邮件地址、电话号码、手机号码、短信号码或传真号码。请参阅下面标题为“我们的在线通信惯例”一节。

我们还可能在公司内部分享个人信息,并且我们可能会将您通过本网站提供给我们的个人信息与我们从其他来源(如我们的供应商)那里收到的其他信息(无论是在线还是离线)进行合并。例如,如果您向我们购买产品或服务,我们则可能会将您通过本网站提供的个人信息与您收到产品或服务的信息结合起来。   

分享个人信息

我们只会与本政策中所述的第三方以及以法律允许的其他方式分享您的个人信息。如果整个公司或其中的部分遭到出售、合并、解散、收购或经历类似交易,我们则可能会分享个人信息。

我们可能会根据法院命令、传票、搜查令、法律或法规规定分享个人信息。我们可能会与执法机关合作,调查和起诉违法、违反我们规定或可能对其他访客有害的活动。

如果您向本网站的聊天室、公告栏或类似的“聊天”相关部分提交信息或发布信息,则所有访问者都可以看到您提交的信息以及您的屏幕名称,并且这类访问者可能会与他人分享相关信息。因此,请务必再三考虑您所写的内容,并了解此信息可能会遭公开。

我们还可能与我们合作或雇用代表我们提供服务的其他第三方公司分享个人信息。例如,我们可能会雇用公司来帮助我们发送和管理电子邮件,并且我们可能会向该公司提供您的电子邮件地址和其他特定信息,以便他们代表我们向您发送电子邮件。同样,我们可能会雇用公司来托管或运营我们的部分网站以及相关的电脑和软件应用程序。

本网站可能允许您查看您的访客个人资料和相关个人信息,并要求更改此类信息。如果此功能可用,我们将在此网站上的某些标题,例如“我的个人资料”或类似标题添加链接。点击该链接将转到另一个页面,您可以通过该页面查看您的访客个人资料和相关个人信息。

网站和信息安全

我们维持合理的管理、技术和物理保护措施,从而保护您在本网站上提供的信息。不过,没有任何安全系统是坚不可破的,所以我们不能保证我们网站的安全,也不能保证您提供的信息在通过互联网传输给我们时不会遭到截获,并且我们不对第三方(如犯罪黑客)违法行为负责。

我们的在线通信惯例

我们可能定期向各组织和个人发送电子通讯、账户状态通知和其他通信,例如营销通信。我们还可能发送有关一般健康福利、网站更新、健康状况和一般健康主题等主题的电子邮件通信。我们会为您提供适当的同意机制,例如选择退出营销和其他特定通信。例如:您可以按照特定电子邮件通信中的规定选择退出,或者按照下面“联系我们”一节中的说明与我们联系。请注意,“选择退出”选项可能不适用于特定类型的通信,例如帐户状态、网站更新或其他通信。

针对 13 岁以下儿童的信息

未经父母同意,我们不会故意通过本网站收集 13 岁以下儿童的任何个人信息。如果您认为我们通过本网站收集了 13 岁以下儿童的个人信息,请与我们联系。

联系我们

要就本政策和我们的相关隐私惯例与我们联系,请发送电子邮件或写信给我们:privacy@optum.com 或 Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344。如果您认为我们或任何与我们相关的公司不当使用您的任何信息,请立即联系我们并报告相关事件。

生效日期

本政策的生效日期为 2019 年 1 月 1 日。

本网站隐私政策的更改

我们可能会更改此政策。如果我们这样做,此类更改将会显示在我们网站的此页面上。我们还将根据更改的范围和程度,在本网站和其他适当的位置为您提供适当的通知和选择。您可以随时访问此政策页面以了解任何更新。

HIPAA 隐私惯例通知

如欲了解有关健康保险便携性与问责法案 ("HIPAA") 规定的健康和医疗信息相关的隐私惯例之详情,请访问我们的 HIPAA 隐私惯例通知

网站使用条款(美国)

关于网站内容的重要说明

本网站上的信息和内容(统称“内容”)仅为您提供一般教育信息。内容不能,也不打算取代您与医疗保健专业人员的关系。本网站上的内容不应被视为医疗建议,也不意在作为医疗建议提供。如果您遇到医疗紧急情况,您不应该依赖本网站上的任何信息,并应寻求适当的紧急医疗援助,例如拨打“911”。您应该始终与您的医疗保健专业人员讨论,获取诊断和治疗,包括哪些药物或治疗可能适合您的信息。本网站上的任何内容均不代表或保证任何特定药物或治疗对您是安全、合适或有效的。健康信息变化迅速。因此,您应始终向您的医疗保健专业人员确认信息。

协议与条款

这些网站使用条款(“条款”)描述了使用本网站的规则。这些条款构成您(使用本网站的人)与 Optum 之间具有法律约束力的协议。如果您正在帮助其他人使用本网站,则这些条款构成了帮助者和被帮助者以及 Optum 之间具有法律约束力的协议。“我们”或“我们的”和“公司”等词语是指 Optum 及其关联实体。

使用本网站即表示您同意最新条款以及最新版本的隐私政策。我们可能随时更改这些条款,并且此类更改将发布在本网站的此页面或类似页面上。每次使用本网站时,您都有责任查看这些条款。继续使用本网站即表示您同意我们条款的任何更改。

通过使用本网站,您承认并同意本网站上的任何活动均随时受本公司监控,并且本公司可以在不受限制的情况下使用此类监控的结果,但须遵守适用法律。

如果您与本公司签订任何其他协议(例如有关健保计划承保的协议),则这些条款是对此类其他协议条款的补充。签订本协议、访问本网站,或任何这些条款,均不保证您有资格通过本网站或其他方式提供的任何计划获得承保。

使用本网站的许可与内容所有权

在遵守这些条款的前提下,本公司授予您个人的、不可转让的、非独占的、可撤销的、有限的许可,让您可以在网站上查看内容,且仅用于收集有关我们计划和相关活动的信息。例如:如果本网站允许,申请投保一个计划。您也可以打印合理数量的内容副本供您个人使用,但如果您这么做,您必须复制所有专有版权和商标通知。网站的所有权利、所有权和利益,包括内容以及所有知识产权(包括其中的所有版权、商标、专利和商业秘密权),均归本公司及我们的许可方和供应商所有,并且不会通过在网站上提供内容、授予上述许可或签订本协议,而将所有权利益转让给您或任何其他实体。

如果您选择向我们提供任何反馈、建议或类似的通信,所有此类信息(统称为“反馈信息”)均将被视为非个人的、非保密的(我们的隐私政策中所述的个人信息除外)和非专有的信息。您特此授予本公司永久、可再许可、可转让、不受限制、全球范围内、免版税、不可撤销的许可,让本公司可以使用、复制、展示、执行、实践、修改、创建衍生或集体作品,传输和分发您的(全部或部分)反馈信息,并且包括其中的所有知识产权。

本公司运营的某些网站包含属于其他第三方许可方的商标或徽标,并根据与此类第三方的协议规定使用。

我们可以出于任何原因随时终止本许可。如果您违反任何这些条款,您的内容许可将立即终止。本许可终止后,您必须停止使用本网站(包括所有内容),并归还或销毁您拥有或控制的内容之所有副本(包括电子副本)。

使用本网站的限制

您同意:

  • 不得以任何未经本条款或网站本身文字明确许可的方式使用本网站或内容;
  • 不得复制、修改或创建涉及内容的衍生作品,但您可以打印合理数量的副本供您个人使用,前提是您复制所有专有版权和商标通知;
  • 不得歪曲您的身份或在本网站的任何信息收集部分(例如注册或申请页面)向我们提供任何虚假信息;
  • 不得采取任何旨在干扰本网站运作的行动;
  • 不得访问或试图访问您未获明确访问权限之本网站的任何部分;
  • 不得与任何第三方分享分配给您或由您创建的任何密码,也不得使用授予第三方或由第三方创建的任何密码;
  • 不得直接或间接授权任何人采取本节禁止的行动;
  • 在使用本网站或内容时遵守所有适用的法律和法规。您声明并保证您至少年满 13 岁,并且如果您的年龄在 13 至 18 岁之间,则父母和/或监护人代表您同意这些使用条款。

发布消息、评论或内容

本网站的某些部分可能经过设置,允许用户发布消息、评论或其他内容。任何此类内容只是发布者的意见,不能替代您自己的调查,且不应因为任何目的而依赖这些内容。您同意不发布下列任何内容:

  • 亵渎、中伤、诽谤、淫秽、色情、不雅、猥亵、骚扰、威胁、有害、侵犯隐私或公开权、辱骂、煽动或其他令人反感的内容;或
  • 如果传播则可能违反或导致违反任何适用的法律、法规或知识产权的内容。

您对您提交的任何帖子的内容负全部责任,公司对您或任何其他网站访问者提交的任何内容不承担任何责任或义务。我们可能(但没有义务)限制或删除我们自行决定违反这些条款规定或对我们、我们的客户或任何第三方有害之消息中的任何内容。我们保留随时删除您提供的内容之权利,但您了解我们可能保留并访问备份副本,并且如果法律要求或真诚地相信此类访问、保护或披露出于法律要求或是出于公司的最佳利益,我们则可能会披露内容。

您提交的任何内容仅用于非商业用途。您提交的任何内容都将通过互联网进行传输,您了解并承认您不期望提交的任何内容将获得隐私保护。绝对不要认为您是匿名的,也不要认为他人无法通过您的帖子识别您。

如果您的确发布内容或提交材料,除非我们另有说明,否则您授予本公司非专有、免版税、永久、不可撤销且可完全再许可的权利,让本公司可以使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发此类内容,通过此类内容创建衍生作品,以及通过任何媒介在全世界显示此类内容。您授予本公司及其任何分许可证持有者权利,使其可以使用您提交的与此类内容相关的名称(前提是本公司或其分许可证持有者选择这样做)。您声明并保证您拥有或以其他方式控制您发布的内容的所有权利;内容准确;使用您提供的内容不违反本条款和条件,且不会对任何个人或实体造成伤害;并且您将针对因您提供的内容而产生的所有索赔对本公司或其关联公司进行赔偿。

版权侵权 - DMCA 通知

1998 年数字千年版权法案 ("DMCA") 为认为互联网上出现的资料侵犯了美国版权法规定之权利的版权所有者提供追索权。如果您真诚地相信本网站上的内容或材料侵犯了您拥有的版权,则您(或您的代理人)可以向本公司发送通知,要求删除该材料或阻止其访问。您应将相关要求发送至:DMCARegisteredAgent2@optum.com;或者也可以发送至:UnitedHealth Group, Attn: DMCA Registered Agent, 9900 Bren Road East, Minnetonka, MN 55343。

通知必须包括以下信息:(a) 获得授权代表被控遭侵权的专有权所有者行事之人士的实物或电子签名;(b) 识别声称遭侵权之受版权保护的作品;(c) 识别声称遭侵权的材料或侵权活动的主体;(d) 投诉方的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址;(e) 声明投诉方真诚地相信以所投诉的方式使用该材料未经版权所有者、其代理人或法律授权;(f) 声明通知中的信息是准确的,并且根据伪证处罚规定,投诉方有权代表被控遭侵权的专有权所有者行事。如果您真诚地相信,版权侵权通知因错误而向您提出,DMCA 允许您向我们发送反对通知。通知和反对通知必须符合 DMCA 当时的法定要求。有关网站的通知和反对通知应发送到上列地址。

对网站内容的更改

我们可能随时更改、添加或删除本网站上的部分或全部内容。此外,请注意,虽然我们的目标是提供准确的信息,但可能通过本网站提供的特定内容(如网络医疗护理提供者、定价信息或其他内容)可能不准确或没有更新。此外,请注意,本网站中描述的任何计划的特色可能会在法律允许的范围内随时间而变化,包括福利级别、任何处方药一览表中包含的项目、网络医疗护理提供者或其他相关供应商的定价或列表。

链接

您在访问本网站时可点击指向其他网站的链接并离开本网站。我们提供指向其他网站的链接,而这些网站可能包含可能对您有用或您觉得有趣的信息。我们不认可,也不对第三方运营的链接网站之内容和准确性负责,也不对您与此类第三方的任何互动负责。您对您与第三方的互动负全部责任,我们建议您阅读此类第三方网站上的使用条款和隐私政策。

不提供保证

本网站上的所有内容均按“原样”,且基于“可用”基础为您提供。本公司、为本网站提供内容的所有第三方(如有),以及为本网站提供支持或信息的所有第三方(统称为“网站相关方”),特此声明不提供任何类型的保证(明示或暗示,法定或其他形式),包括但不限于对适销性、特定用途的适用性和未侵权的暗示保证。

网站相关方对本网站提供之任何内容的准确性、完整性、及时性、正确性或可靠性不作任何保证。在不限制上述规定的情况下,网站相关方明确表示不声明或保证有关特定计划福利或承保范围的任何信息准确或完整。网站相关各方不对以下情况作任何陈述或保证:使用本网站将不会出现中断或无错误的情况,缺陷将得到纠正,或者本网站或其提供的技术不受病毒或其他有害组件的影响。您有责任采取所有必要的预防措施,以确保您从本网站获得的任何内容不含病毒和任何其他可能具有破坏性的计算机编码。

某些州不允许对默示担保进行限制,因此上列限制规定中的一项或多项内容可能对您不适用。请查看当地法律,了解排除默示担保的任何限制规定。

责任限制

您同意,对于因您使用或无法使用本网站或内容而导致的任何损害,任何网站相关方均不承担任何责任。本保护涵盖基于保证、合同、侵权、严格责任和任何其他法律理论的索赔。本保护涵盖网站相关方,包括所有关联公司及其主管人员、董事、员工和代理人。此保护涵盖所有损失,包括但不限于直接或间接、特殊、偶然、因果性、惩戒性和惩罚性损害,个人伤害/非法致死,利润损失或由于数据丢失或业务中断而导致的损害。网站相关方(包括所有关联公司)及其主管人员、董事、员工和代理人针对损失或损害的总体、累积责任(如有),应限于您实际损害的赔偿金额,不得超过 $100.00。责任限制在某些州可能无效。在任何情况下,网站相关方(包括所有关联公司)及其主管人员、董事、员工和代理人均不对任何因上列金额以外的损失或损害承担任何责任。由于使用网站或内容而产生的所有其他直接或间接、特殊、偶然、因果性、惩戒性和惩罚性损害均排除在外,即使网站相关方已被告知可能产生此类损害也是如此。您同意自行承担使用本网站的风险。如果您对本网站或内容不满意,您的唯一和专属补救措施是停止使用本网站。

 

适用法律和诉讼时效

明尼苏达州的法律管辖这些条款以及因您使用本网站而引起或与之相关的任何诉讼,而不涉及其法律选择原则。您同意,针对与公司发生的任何争议,或以任何方式与您使用本网站有关的争议,唯一适当的管辖权和地点为美国明尼苏达州的州和联邦法院。针对涉及本公司或其员工、主管人员、董事、代理人和服务提供者的任何争议,您进一步同意并承诺在这些法院行使个人管辖权。如果根据任何适用的法规或法律规定,这些条款的任何条款被确定为无效,则此类条款可在此范围内被忽略,并且协议的其余条款仍然有效。

在针对您认为您因使用本网站而遭受的任何伤害寻求法律追索权之前,您同意以书面形式通知我们并在开始采取任何行动之前给我们 30 天时间来缓解伤害。您必须在索赔发生后一年内提起诉讼,否则您将被禁止提起任何诉讼。

联系我们

如欲就这些条款或网站本身的运作与我们联系,请发送电子邮件或写信给我们:privacy@optum.com 或 Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344。如果您认为我们或任何与我们相关的公司不当使用您的任何信息,请立即联系我们并报告相关事件。

生效日期

本条款的生效日期为 2019 年 1 月 1 日。

额外条款

您根据以下各节规定的义务在本协议终止后仍然有效:“关于网站内容的重要说明”;“协议和条款”;“使用本网站的许可和内容所有权”的部分内容;“使用本网站的限制”;“发布信息、评论或内容”;“版权侵权 - DMCA 通知”;“对网站内容的更改”;“链接”;“不提供保证”;“责任限制”;“适用法律和诉讼时效”;附加条款。如果任何具有管辖权的法院认定这些条款的任何内容无效,则该条款的无效不应影响其余条款的有效性,且其余条款仍然完全有效。对这些条款的任何弃权不应被视为对该条款或条件或任何其他条款或条件的进一步弃权或继续弃权。您同意为网站相关方及其子公司、关联公司、主管人员、董事、员工和代理人进行辩护和赔偿,使其不会针对因您违反本协议,或使用或滥用本内容或网站而产生或与之相关的任何索赔、要求或损害(包括合理的律师费)而受到损害。您不得转移或转让本协议规定的任何权利或义务。本公司可能转移或转让本协议规定的任何权利或义务。