米国向けウェブサイト・プライバシーポリシー
はじめに
弊社は、個人情報の重要性を認識しています。本ポリシーの目的は、本ウェブサイトの使用を通じて収集される情報を弊社がどのように扱うかをお知らせすることです。本ウェブサイトの一部は、特定の種類の情報または特定のウェブページで提供される情報に適用されるついて説明している場合があります。
電話や対面などの他の方法によって収集された情報は他のプライバシーポリシーにより保護されており、本ポリシーは適用されません。本ポリシーで使用される「弊社」という用語はOptumならびに弊社の親会社であるUnitedHealth Groupを含むOptumの現在および将来の関連会社に適用されます。
本ウェブサイトは米国居住者を対象としています。個人情報を含むあなたが提供するすべての情報は、米国内に所在するコンピューターサーバーに転送され、そこで処理されます。
Cookieおよびトラッキング機能
弊社は、弊社のウェブサイトの訪問者から情報(アクセスしたページ、アクセス回数)を収集するため、また本ウェブサイトの特定の機能を可能にするために「Cookie(クッキー)」を含む様々なテクノロジーを使用します。「Cookie」は、ウェブサイトにアクセスした時、またはURLをクリックした時にコンピューターに設置されることがある小さいテキストファイルです。Cookieには、一般にウェブサイトに1回アクセスした時にのみ情報を記録し、その後消去する「1回のセッション限りのCookie」、および一般に削除されない限り、または失効するように設定されていない限りコンピューターに保存される「持続」Cookieが含まれます。
Cookieと同様の機能はブラウザの詳細設定を調整することでいつでも無効にすることができますが、これにより本ウェブサイトで利用可能なすべての機能を活用することができなくなります。また、アドビのウェブサイトからご利用いただけるFlash管理ツールによって「Flash」テクノロジーの使用を管理することもできます。弊社は、現在、経時的な、また第三者のウェブサイトもしくはオンラインサービスにわたるオンライン活動に関する情報収集からオプトアウトする方法を提供するウェブブラウザの「追跡しない(Do Not Track)」信号には対応していません。この理由の1つに、このような信号の共通する定義がないこと、およびこのような信号の解釈の仕方について業界で認められている基準がないことが挙げられます。
また弊社は、弊社の第三者の各ウェブサイトで閲覧活動(弊社ウェブサイトの閲覧に使用されるブラウザ、弊社ウェブサイトにトラフィックをもたらす、もしくはリンクするウェブサイトなど)を追跡する、および閲覧者にターゲット広告を提供するために、経時的に第三者サービスプロバイダーがCookieおよびその他の技術を使用して情報を収集することも許可する場合があります。弊社はこれら第三者の技術を制御せず、その使用はかかる技術を使用する第三者のプライバシーポリシーに準拠します。これらの技術を使用する第三者の広告ネットワークおよび同様の事業体に関する詳細は、 http://www.aboutads.info/consumersをご覧ください。また、そのようなネットワークおよびサービスの広告慣行をオプトアウトするにはwww.aboutads.info/choicesにアクセスしてください。リンクをクリックすると、すべての参加広告会社による当該の広告または特定の広告会社提供の広告のみをオプトアウトすることができます。
弊社は分析会社を使用して、弊社ウェブサイトの訪問者から、アクセスされたページやアクセス頻度などの情報を収集、データを集計、および弊社ウェブサイトの特定の機能を有効にします。情報は様々なテクノロジーを使用して取得され、これにはCookieが含まれる場合があります。このようなテクノロジーが使用される場合、ウェブサイトのホームページ下方の「オプトアウト」のリンクをクリックすることでオプトアウトすることができます。
弊社は、本ポリシーまたは法律により禁じられている場合を除き、あなたの活動情報を使用および開示することができます。以下は、弊社があなたの活動情報を使用する方法の例です。
- ウェブサイトでのあなたの利用経験(詳細設定の管理や記録を含む)のカスタマイズ
- マーケティング、製品開発、研究目的
- ウェブサイトでアクセスされたリソースとデータの追跡
- ウェブサイトの使用、活動、および統計に関するレポートの作成
- ウェブサイトで問題を経験しているユーザーの支援
- 本ウェブサイトにおける特定の機能とツールの有効化
- 訪問者の本ウェブサイトへの、また本ウェブサイト内での経路の追跡
あなたの個人情報
本ウェブサイトには、あなたに関する個人情報を弊社に提供していただける機会があるウェブページが含まれていることがあります。あなたは、希望されない場合、弊社に個人情報を提供する必要はありません。しかし、個人情報を提供していただけない場合、本ウェブサイトの特定の機能を使用する、または特定のサービスもしくは情報を要請することがすべてできなくなる場合があります。
弊社は、次のような数々の目的のために個人情報を使用する場合があります。
- あなたからの電子メールまたは特定の要請に応答する。
- あなたに合わせてウェブサイトをカスタマイズする。
- アンケート調査やプロモーションを実施する。
- あなたにとり有益と思われる情報(弊社または他の事業が提供する健康関連製品やサービスに関する情報など)を提供する。
- 弊社の製品、ウェブサイト、広告の向上を図るための分析を行う。
- 適用される法律、規則、法手続きを遵守する。
- 個人の健康、安全、福祉を保護する。
- 弊社の権利、関連会社もしくは関連第三者の権利を保護する、または利用規約の遵守を徹底させるなど、適切な法的措置を執行する。
- 弊社の取引および連絡の記録をつける。
- その他、弊社の事業遂行に必要または有益な場合(法律で許可される範囲において)。
弊社は、あなたが本ウェブサイトを介して提供された連絡先情報(電子メール、電話番号、携帯電話番号、テキストメッセージ用番号、またはファクス番号)を通じてあなたに連絡するために個人情報を使用する場合があります。「弊社のオンラインにおけるコミュニケーション慣行」 と題された以下のセクションを参照してください。
また弊社は、個人情報を社内で共有することがあり、さらに、あなたが本ウェブサイトを介して提供された個人情報と弊社があなたから受け取った他の情報(オンライン、オフラインで、または弊社のベンダーなどの他の情報源からのものなど)を統合することがあります。たとえば、あなたが弊社から商品やサービスを購入されている場合、弊社は、あなたが本ウェブサイトを介して提供された個人情報と、商品またはサービスを受けることに関連する情報とを統合することがあります。
個人情報の共有
弊社は、あなたの個人情報を本ポリシーで説明される方法で、およびその他の法律で許可される方法でのみ第三者と共有します。弊社は、弊社の全体または一部が売却、合併、解消、もしくは買収された、または同様の取引の対象となった場合、個人情報を共有することがあります。
弊社は、裁判所命令、召喚状、捜査令状、法律または規則に対応して個人情報を共有することがあります。弊社は、違法の、弊社の規則に違反する、または他の訪問者に危害を与える可能性がある活動の調査と訴追において法執行機関に協力する場合があります。
情報を提供する、またはチャットルーム、掲示板、もしくは同様の本ウェブサイトの「チャット」関連部分に投稿する場合、あなたのスクリーン名と共に提出する情報は、すべての訪問者によって閲覧される可能性があり、かかる訪問者は他者と共有する可能性があります。したがって、書かれる内容については慎重に考慮し、情報が公開される可能性があることをご理解ください。
また弊社は、弊社が協力する、または弊社の代理としてサービスを行うために弊社が雇用する他の第三者企業と個人情報を共有する可能性があります。たとえば、弊社は、電子メールの送信と管理を行う会社を雇用し、弊社に代わりあなた宛のメールメッセージを送信してもらうために、あなたのメールアドレスや特定の情報をこのような会社に提供することがあります。同様に、弊社は弊社のウェブサイトおよび関連するコンピューターおよびソフトウェアアプリケーションの一部をホストまたは運営する会社を雇用することがあります。
本ウェブサイトは、あなたがご自身の訪問者プロフィールと関連する個人情報を閲覧し、かかる情報の変更を要請することを許可することがあります。この機能が利用できる場合、本ウェブサイトには「マイ プロフィール(My Profile)」または類似する言葉のタイトルを持つリンクが含まれます。リンクをクリックすると、ご自身の訪問者プロフィールと関連する個人情報を閲覧できるページに移動します。
ウェブサイトと情報のセキュリティ
弊社は、あなたが本ウェブサイトで提供する情報を守るために設計された妥当な管理上、技術上、および物理上の防御手段を保持しています。しかし、いかなるセキュリティシステムも完全に防御できるわけではなく、弊社は、本ウェブサイトのセキュリティを保証することも、あなたが提供した情報がインターネットを介して傍受されないと保証することもできません。また弊社は、ハッカー犯罪者などの第三者による違法行為に責任を負いません。
弊社のオンラインにおけるコミュニケーション慣行
弊社は、個人と組織に対し、定期的に電子ニュースレター、アカウントの状況についての通知、およびマーケティング関連の連絡などの他の連絡事項を送信する可能性があります。また弊社は、一般的な健康上の利益、ウェブサイトのアップデート、健康状態、および一般的な健康に関するトピックなどについての電子メールによる連絡を行うことがあります。弊社は、マーケティングや他の特定のコミュニケーションに対し、適切な同意方法(オプトアウトなど)を提供します。たとえば、特定の電子メール中で提供される方法で、または以下の「連絡先」に記載される方法でオプトアウトすることができます。ただし、オプトアウトはアカウントの状況、ウェブサイトのアップデート、その他の連絡などの特定のタイプの連絡には適用されないことがあります。
13歳未満の子どもの情報
弊社は、13歳未満の子どもについては親の同意を得ない限り、本ウェブサイトにおいて意図的に個人情報を収集することはありません。本ウェブサイトを介して弊社が13歳未満の子どもの個人情報を収集したと思われる場合、弊社までお知らせください。
連絡先
本ポリシーおよび関連する弊社のプライバシー慣行について弊社にお問い合わせになる場合、以下まで電子メールまたは郵送でご連絡ください:privacy@optum.com、または住所 Optum Privacy Office, MN101-E013, 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344。弊社またはその関連会社があなたの情報を不正に使用したと確信した場合は、すぐにその旨を弊社までお知らせください。
発効日
本ポリシーの発効日は2019年1月1日です。
本ウェブサイト・プライバシーポリシーへの変更
弊社は本ポリシーを変更する場合があります。その場合、かかる情報は弊社ウェブサイトの本ページに表示されます。また弊社は、変更の適用範囲に基づき、本ウェブサイトおよび他の適切な場所で適切な通知と選択肢を提供します。アップデートについて知るために、いつでも本ポリシーにアクセスすることができます。
プライバシー慣行に関するHIPAA通知
医療保険の携行性[相互運用性]と責任に関する法律(HIPAA)の下での健康および医療情報に関する弊社のプライバシー慣行についての詳細は、プライバシー慣行に関するHIPAA通知をご覧ください。